Hallo Ihr lieben,
Meine Shopify Payments würden deaktiviert und ich habe mit Shopify Support mehrmals geschrieben. Allerdings keiner könnte mir weiter helfen…
Wegen 2 fälle auf Klarna würde mein Shopify Payments deaktiviert und nach alternativen habe ich gesucht und leider könnte ich nichts erreichen, kann mir jemand helfen mit Shopify Payments oder generell neue Zahlungsmethoden hinzuzufügen?
Hey @HusseinKH
Das ist sehr bedauerlich zu hören und wenn Kunden einen “Dispute” mit der Klarna Methode auslösen, ist es sogar oft ungewollt. Hier kann nur der Kunde an die E-Mail antworten die er oder sie von Klarna bekommen hat und Klarna darin bitten, die Streitigkeit zu stornieren. Das kann, wie gesagt, nur der Kunde machen, nicht der Händler.
Das folgende betrifft eine andere Klarna Methode die du sofort einrichten kannst heute noch:
Für Klarna als alternative Zahlungsmethode bietet Klarna 2 Apps für Shopify-Händler an:
Wenn du noch keine Klarna API-Zugangsdaten hast, kannst du dich unter http://klarna.com/business anmelden.
Sobald du deine Klarna API-Zugangsdaten erhalten hast, befolge bitte diese Schritte, um Klarna in deinem Shopify-Shop zu aktivieren.