Hallo!
Wir wechselten vor 2 Wochen mit unserem Shop ebenfalls zu Shopify und es funktioniert auch alles sehr gut.
Allerdings versuche ich seit 2 Wochen, die Verifizierung durchzuführen und habe unzählige Dokumente abgesendet, die alle korrekt sind und unseren Angaben entsprechen. Jedes mal werden diese zurück gewiesen und ein anderes Dokument angefordert. Teilweise sind diese Anforderungen auch sehr verwirrend (der Lichtbildausweis ist nicht korrekt, es kann aber nur eine Firmen-Anmeldung hochgeladen werden). Wie auch immer, das ganze Procedere zieht sich seit 2 Wochen, Paypal, Amazon und andere Dienstleister haben diese nach kurzer Zeit akzeptiert.
Ich bin jetzt langsam ratlos, da wir in gewisser Weise auch auf die schon vereinnahmten Gelder durch Shopify Payments angewiesen sind und bitte dringend um Hilfe!
Vielen Dank!
Viele Grüße
L. Schnee