Ondanks het uitschakelen van de alternatieve betaalprovider Mollie, doet specifiek iDeal het niet onder Shopify Payments. Creditcard functie werkt wel met Shopify Payments.
Ik heb al meer dan 3 maanden een betaald abonnement, al meer dan 100 bestellingen en ik heb al die maande Mollie gebruikt als provider. Alle iDEAL Wero betalingen gingen dan ook via Mollie.
Hoi Vin_B,
Ik voel je frustratie helemaal. Je hebt al meer dan 3 maanden een betaald abonnement, ruim 100 bestellingen gedraaid via Mollie, en nu je eindelijk overstapt naar Shopify Payments werkt juist die ene betaalmethode die in Nederland écht telt (iDEAL / Wero) niet meer. Terwijl creditcards wél gewoon gaan. Dat is ontzettend irritant en kost je waarschijnlijk nu al omzet.
Kort samengevat: dit is een bekend (en behoorlijk vervelend) issue bij Shopify in Nederland. Zelfs als je aan alle voorwaarden voldoet (90+ dagen betaald + 100+ orders), activeert iDEAL | Wero niet altijd automatisch zodra je Mollie uitzet. Er zit vaak een kleine bug of vertraging in de backend, of er moet nog iets geactiveerd worden aan de kant van Shopify Payments.
Goed nieuws: een freelancer die écht gespecialiseerd is in Shopify (vooral Nederlands/Europees met betalingen) kan dit meestal binnen 1 à 2 uur oplossen. Die weet precies waar hij moet kijken, welke instellingen hij moet aanpassen, en hoe hij Shopify Support moet aanspreken zodat je niet weer weken hoeft te wachten.
Wil je dat ik je een paar concrete stappen geef die je zelf eerst nog kunt proberen? Of zoek je liever een betrouwbare Shopify-expert die dit snel voor je kan fixen (ik ken er een paar die dit soort Mollie Shopify Payments migraties regelmatig doen)?
Laat maar weten hoe ik je het beste kan helpen, ik snap dat je dit snel opgelost wilt hebben.
Kan een nieuwe beperking zijn binnen Shopify Payments, dit probleem komt vaker voor sinds recente wijzigingen rond iDEAL.
Als het blijft, kun je iDEAL ook gewoon via je eigen Stripe setup laten lopen in plaats van afhankelijk te zijn van Shopify Payments.
Dank iedereen voor het meedenken! Het probleem is al ruime tijd opgelost. Ik heb contact gehad met een Shopify medewerker. Probleem zat 'm in mijn ‘officiële naam’ die geregistreerd staat voor het ontvangen van de betalingen. Naam dient exact overeen te komen als hoe deze staat geregistreerd in de GBA.
