Shopify Payments lehnt mich ab

Deutsch Diskussion Einzelhandel und Point of Sale
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Hey Raphael! @RaphaelHermann

Das tut uns leid zu hören und im schlimmsten Fall ggf. musst du auf eine alternativen Zahlungsmethode umsteigen was eigentlich nicht das Ende der Welt bedeutet. Wir haben viele Händler die das bereits gemacht haben und jetzt ganz erfolgreich verkaufen. Gerne kann ich dich dabei beraten welche alternative Methoden (Stripe, Mollie, PayPal usw.) am besten für dich geeignet sind.

Desweiteren kannst du folgendes machen (ohne Gewähr):

Es ist wichtig den Risikofaktor des Shops zu senken und das kann man mit ein paar Schritte machen. Es ist auch wichtig, dass du an die E-Mail antwortet die du vom Shopify Support bekommen hast, mit einem detailliert beschriebenen Plan und einer Liste an Dinge die du im Shop ausführen wirst, um den Risikofaktor zu senken. Die werden das dann an Stripe weiterleiten die eine Entscheidung treffen werden. Wenn du den Plan mit uns hier teilst vorher, dann können wir auch Tipps dazu abgeben. Erstens, folgt bitte die zwei Anleitungen vom Händlerbund und von der IT Rechtskanzlei:

Siehe zwei sehr hilfreiche Artikel der IT Rechtskanzlei und des Händlerbundes zu wie man den Shop rechtskonform einrichten kann hier:

  1. IT Rechtskanzlei: Shopify-Shops rechtssicher machen: Anleitung
  2. Händlerbund: Einstellhinweise für die Nutzung der Shop-Software Shopify

Dann folgt bitte meinen Leitartikel hier: https://bit.ly/3EmFDFl um das ganze umzusetzen.

Weiteres dazu:

Shops können Überprüfungen unterzogen werden bedingt durch die Shopify Nutzungsbedingungen und da wäre es vielleicht an der Zeit zu überlegen das Shop richtig DSGVO-Konform zu machen, v. a. beim Dropshipping, wo es auch oft zu Abmahnungen gegen den Shopbetreiber kommen kann (siehe Liste weiter unten).

Produkte die nicht mit Shopify Payments erlaubt werden sind die folgenden:

  • Regulierte oder illegale Produkte oder Dienstleistungen.
  • Brands die ohne beglaubigte “Reseller Lizenz” verkauft werden, wie z. B. Apple AirPods ohne Erlaubnis von Apple selber.
  • High Risk Produkte.
  • Pseudo-Arzneimittel die nicht explicit von der FDA genehmigt wurden.
  • Usw.

Unsere Banking Partner stufen ein hohes Risiko eines Shops u. a. in den folgenden Shop Kategorien ein (in der folgenden Rangfolge):

  • Shops mit vielen unerfüllten Bestellungen.
  • Shops die viele Betrüger oder betrügerische Bestellungen anziehen.
  • Shops die hohe Raten von Retouren und Rückbuchungen erleiden.
  • Shops die Produkte verkaufen die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.
  • Shops die unerlaubt Brands verkaufen, wie z. B. Apple Airpods (ohne eine “Reseller’s License”).
  • Shops die das Dropshipping Modell betreiben.