Freut mich! Und einen Guthaben mit Shopify Payments gibt es leider nicht. Der Auszahlungen Saldo kann nur mit den einkommenden Bestellungen in den schwarzen Zahlen gehalten werden. Man müsste halt schauen, dass Stornos praktisch auf null reduziert werden und dafür gibt es Strategien die wir hier eingehen können, wie z. B. alle Produkte sehr eindeutig anzeigen (mit ausreichenden Beschreibungen, Charts und Grössentabellen usw.) im Sinne des UX Design Prinzip - “WYSIWYG”:
Das Prinzip des WYSIWYG - “what you see is what you get” und wie es beim Gestalten deines Shops und deiner Produkte helfen kann die Retourenquoten zu reduzieren
Produkte in unseren Shops sind digitale verpixelte Repräsentationen der echten und physischen Produkte die an die Kunden per Post verschickt werden. Oft sehen die Produkte beim auspacken nicht so aus wie die Produkte die man im Shop grafisch darstellt und das kann auch bei manchen Kunden leicht zu Reklamierungen führen. Das passiert vor allem bei Bekleidungsprodukten und Apparell und das kann man vermeiden wenn man die Produkte im Shop so nah der Realität darstellt wie möglich sowie den Versand ganz deutlich erklärt und hier sind ein paar Wege das zu machen:
- Viel in die Qualität der Produkte- und Bekleidungs-Fotografie investieren.
- Die Produkt auch in einem eingebetteten Video in Aktion zeigen, mit einem Modell oder Vorzeiger oder wie es in der Werkstatt produziert wird. Das baut Vertrauen auf.
- Weitere Infos zum Produkt in den Beschreibungs-Tabs anzeigen wie Grössentabellen.
- Ganz genau Versandzeiten sowie die MwSt. usw. anzeigen um Enttäuschungen beim Checkout und Versand zu reduzieren.
- Und jegliche andere Dinge die helfen können die Diskrepanz zwischen dem digital-dargestellten Produkt und dem realen physischen Produkt zu eliminieren.
Lass wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen!
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2022 wird dein Jahr! Haltet Abstand und bleibt Gesund.