您好,我在后台设置→收款****→Shopify Payments和paypal都激活后,但客户的结账页面里只显示paypal的按钮,用户不能选择其他信用卡等的付款方式,请问这是哪里出了问题,求解答。
Topic summary
用户在 Shopify 后台同时激活了 Shopify Payments 和 PayPal,但客户结账页面只显示 PayPal 按钮,无法选择信用卡等其他支付方式。
可能原因:
- Shopify Payments 账户可能正在审核中或被冻结
- 需要提交验证文件
- Shopify Payments 仅对特定国家/地区开放(如香港等)
建议解决方案:
- 检查后台右上角铃铛图标的通知或账户所有者邮箱中的邮件
- 按照提示提交所需文件或联系 Shopify 中文客服
- 如所在地区不支持 Shopify Payments,可考虑其他第三方支付提供商(如 ALLINPAY、Chinapayments、LianLian Pay、PingPong 等)
其他用户反馈:
有用户使用 Stripe 收款时也遇到类似问题,结账时只显示 PayPal。讨论中多次提到地区限制是关键因素,需确认商店所在地是否在 Shopify Payments 支持范围内。
@jxy 您好,
感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员 Gina,很高兴能借由此平台协助您。我了解到您遇到设置 Shopify Payments 账户后前台不显示该付款方式的问题,我明白此事的重要性。请放心,下面就为您提供更多信息。
感谢您的截图。出现这种情况的原因可能是我们正在审核商家的 Shopify Payments 账户,或者需要商家提交一些文件来进行验证。设置 Shopify Payments 账户后,您可能会在 Shopify 后台收到消息提示或收到来自 Shopify 的电子邮件,表明您的 Shopify Payments 账户已冻结。后台提示可能包含特定于您的商店的信息,或者它可能会请求您联系支持团队。只有账户所有者才能访问特定账户详细信息。
解决此问题的最佳信息来源是商店后台右上角铃铛图标的提示或发送给账户所有者的电子邮件。您需要按照所有电子邮件请求或后台提示解决此问题。
希望上述信息对您有帮助。如果您有任何其他问题,或者需要我们进一步查看您的 Shopify Payments 账户,为保障您的信息安全,欢迎您登录您的账户来联系 Shopify 中文客服。我们非常乐于为您提供更多信息。
shopify payment目前只对某些国家地区开放,如果你是base在香港开店,那直接提交认证资料就可以申请开通shopify payment
我真的很好奇是如何开通Shopify Payments,我现在卡在这个问题上,目前支付暂时只有paypal
@BYRONCHEN 您好,
Shopify Payments 仅适用于某些国家/地区的商店。请参阅以下文档,了解 Shopify Payments 支持的每个国家/地区的要求和相关信息。
我了解到您目前只使用 PayPal 来接受付款。请问您是否考虑接受其他形式的付款呢?考虑到大部分客戶都更喜欢使用信用卡付款,您可以添加一个支持信用卡结账的其他付款方式,有效加快购买程序的同时,也能提高销售量。如果您感兴趣,您可以点此查看 中国商家的支付提供商。 中国商家使用较多的几个包括 ALLINPAY、Chinapayments、LianLian Pay、PingPong 等。
若您希望添加付款方式,您可以在商店后台 > 设置 > 收款 > 在 支持的付款方式 中点击 添加付款方式,便可以在此页面中选择您中意的提供商,完成设置。
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需要注意的是,由于这些属于第三方提供商,如果您对某一支付服务提供商有问题的话,请直接联系该服务提供商获得支持。
希望上述信息对您有帮助。如果您有任何其他问题,或者需要我们进一步查看您的 Shopify Payments 账户,为保障您的信息安全,欢迎您登录您的账户来联系 Shopify 中文客服。我们非常乐于为您提供更多信息。
您好,我是用的Stripe收款,在结账的时候也是只能看到PayPal。请问是什么原因?


