Wie in vielen Beiträgen wie zb hier schon erwähnt, funktioniert Klarna und/oder Sofort bei vielen nicht mit Shopify Payments. Bei mir genauso! Ich habe zwar 5 Bestellungen erhalten können, es wurde jedoch insgesamt 9 mal versucht auszuchecken von potentiellen Kunden und es gab so ziemlich immer die…

Hi, wir wollen auch direkt zu Klarna wechseln. Jedoch sagt Klarna, dass wir zuerst unser Klarna Konto bei Shopify kündigen sollen, danach können wir direkt mit Klarna arbeiten. War das bei Euch auch so? Vielen Dank im Voraus. Gruß Yasir

Hey Yasir! @JWOtan Das ist eine merkwürdige Aussage von Klarna denn man hat als Shopify Payments-User KEINEN Klarna Konto mit Shopify. Du kannst Shopify Payments gerne verwenden und Klarna als Alternative Methode gleichzeitig hinzufügen. Lediglich innerhalb SP das hier deaktivieren: [image.png]

@PhilLennart @JWOtan @Langebua Wir sammeln derzeit für eine Aktion alle Shops die Probleme mit Sofort haben. Wir brauchen hier nur eure Ticket Nummern die ihr mit unserem Support erstellt habt. Bitte fügt die Nummern in diesen Leitfaden unten ein. Falls noch kein Ticket, sende bitte eine E-Mail …

Hallo, wir haben seit dem 25.9.2021 Probleme mit 2 Zahlungen via Sofort. ich habe am 29.9.2021 eine erste Mitteilung an den Support unter "Deine Ticketnummer lautet: 26423627" geschickt und bekam die Standardantwort - es ist normal das es bis zu 14 Tage dauert. Da auch weitere Sofortzahlungen auf…

@Radi63 Danke für deine Angaben und wir sammeln derzeit alle Fälle wo das Problem der Bestellungen die mit Sofort bezahlt wurden seit dem 25. September. Das Problem betrifft aber nur Transaktionen, die am 24. und 25. September getätigt wurden. Es wird von unseren Banking bestätigt, dass es ein P…

Hey @Radi63 Wie im parallel Leitfaden gepostet (klicke auf meinem Avatar) → am kommenden Freitag läuft die Frist des Zahlungsstatus Wechsel ab. Du kannst entweder bis dahin warten - oder jetzt gleich die Bestellungen stornieren und erstatten, und mit einem Bestellentwurf ersetzen um den “ Churn ” noc…

Hallo Gabe, Die Zahlung wurde via Shopify Payments und Klarna Sofort abgewickelt. Nach 5 Tagen des Wartens ohne Zahlungseingang haben wir den beiden betroffenen Kunden die Ware geschickt. Wie lange soll ich denn warten, bis eine SOFORT Überweisung abgewickelt wird. Angeblich ist die Zahlung…

@Radi63 kann dir nur empfehlen ein Händlerkonto bei Klarna direkt zu eröffnen. Mit Shopify Payments und Klarna in Verbindung hatte ich letztes Jahr auch nur Ärger. Bei Problemen konnte auch weder der Shopify Support noch Klarna helfen. Beide wiesen die Verantwortung hin und her. Seit dem wir Klarna…

Hallo Alle! Danke nochmals für eure Geduld in dieser Sache! Darf ich mal fragen ob die betroffenen Bestellungen jetzt nach Ablauf der Frist immer noch hängen?

Shopify Payments Probleme mit Klarna, Sofort usw

Deutsch Diskussion Shopify-Diskussionen

Radi63 October 12, 2021, 10:54am 23

Hallo Gabe,

hat sich jetzt hier irgendetwas getan? Ich habe noch keine Rückmeldung erhalten. Beide Zahlungen sind immer noch offen.

Grüße

Radi63

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Shopify Payments Probleme mit Klarna, Sofort usw

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