Hey Gabe,
ich habe nun endlich meine Ust-IdNr und wollte diese jetzt bei Shopify verifizieren, jedoch ist die Verifizierung fehlgeschlagen. Woran kann das liegen, bzw. wie kann man das beheben?
MfG Tobias
Topic summary
Hauptproblem: Nutzer haben bei der Einrichtung von Shopify Payments versehentlich ihre persönliche Steuernummer statt der Firmensteuernummer angegeben und können diese nicht selbst korrigieren.
Lösung durch Support:
- Die USt-IdNr. kann nicht direkt geändert werden, da Shopify Payments-Einstellungen an Banking-Partner übermittelt werden (Geldwäschegesetz)
- Änderungen müssen über den Shopify-Support erfolgen
- Erforderliche Dokumente: Steuerbescheinigungen und/oder Gewerbeanmeldung
Wichtige Schritte:
- Korrekte USt-IdNr. im Bereich Einstellungen > Abrechnung eintragen (wichtigster Schritt)
- Support-Ticket öffnen via E-Mail mit Shop-URL und verwendeter E-Mail-Adresse
- USt-IdNr. vorab über das MIAS-System der EU validieren
Häufiges Problem: Fehlgeschlagene Verifizierung der USt-IdNr. – oft liegt dies an ungültigen Nummern, die nicht für grenzüberschreitende EU-Geschäfte registriert sind. In solchen Fällen müssen Nutzer sich an ihre lokalen Behörden wenden.
Status: Mehrere Nutzer mit ähnlichen Problemen; individuelle Lösungen erfordern Support-Kontakt zur Konto-Verifizierung.