Shopify Payments Verifizierung funktioniert nicht

Hallo,

Ich versuche seit Tagen mein shopify payment Konto zu verifizierten. Es wird jedes mal behauptet, das:" Lade eine Kopie eines gültigen Dokuments zur Gewerbe-/Geschäftsanmeldung hoch.Der in deinem Konto hinterlegte Unternehmensname konnte nicht verifiziert werden. Bitte überprüfe, ob du den Unternehmensnamen korrekt eingegeben hast, oder lade ein Dokument hoch, das den Unternehmensnamen enthält."

Diest stimmt aber nicht, der Unternehmensname ist richtig eingegeben. Sowie habe ich auch schon 5 x die Gewerbeanmeldung sowie die Dokumente der Handelsregistereintragung hochgelanden und weitergeleitet. Jedesmal erhalte ich paar Stunde später wieder das gleiche Schreiben, dass der in meinem Konto hinterlegte Unternehmensname nicht verifiziert werden konnte und ich nochmal ein Dokument hochladen soll, das den Unternehmensname enthält. Ich weiß ehrlich gesagt nicht mehr weiter und bitte um Hilfe!
Vielen Dank

Anja

Hey Anja! @Schaesberg

Danke für die Fragen und um das mit deinen Shopify Payments zu bearbeiten müsstest du uns ein Ticket senden. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet?

Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Proaktiv werden mit deinem neuen Shop!

Dann um keine Probleme mit unsere Banking Partner zu bekommen, und um einen rechtskonformen Shop zu betreiben, empfehle ich unseren Blog Artikel hier durchzulesen und so viele der Tipps wie möglich umzusetzen.


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