buonasera, è da tre giorni che ho shopify payments bloccato perche mi chiede di inviare dei documenti, e uno fra questi è documento di registrazione aziendale, io non ho nessun documento a riguardo perche non ho un negozio, cosa posso inviare al posto del documento ?
Topic summary
Account Shopify Payments bloccato da 3 giorni per richiesta di documenti di verifica aziendale; l’utente non possiede un “documento di registrazione aziendale” perché non ha un’azienda/negozio registrato e chiede alternative.
Assistenza indica i documenti accettati per la verifica in Italia:
- Prima pagina della Visura Camerale (estratto dal Registro Imprese)
- Certificato di registrazione della Partita IVA
- Statuto sociale / memorandum dello statuto (documenti costitutivi)
- Registri ed elenchi delle entità autorizzate
- Bilanci di esercizio o equivalenti
- Atto costitutivo
Indicazione chiave: senza uno di questi documenti che attesti l’azienda, non è possibile abilitare Shopify Payments; occorre usare un gateway di terze parti. Fornito link al Centro assistenza Shopify Payments per l’Italia.
Nota: il supporto non fornisce consulenza legale/fiscale; suggerita la consultazione di un commercialista. Richieste ulteriori informazioni sull’attività dell’utente per offrire aiuto.
Stato: nessuna conferma di invio documenti da parte dell’utente; questione aperta. L’immagine allegata (screenshot) mostra la richiesta di documentazione ma non è essenziale per comprendere l’esito.
Ciao @Ricca ,
Mi dispiace sapere che il tuo account Shopify Payments sia stato sospeso, vediamo come posso aiutarti! Capisco tu non sia in possesso del documento di registrazione aziendale, vediamo insieme se possiamo trovare delle alternative, qui di seguito ti invio la lista dei documenti richiesti e accettati, per la Verifica dell’azienda:
- Prima pagina della Visura Camerale
- Certificato di registrazione P.IVA
- Statuto sociale
- Memorandum dello statuto sociale
- Registri ed elenchi delle entità autorizzate
- Bilanci di esercizio o documenti equivalenti
- Atto costitutivo
Potrai trovare ulteriori chiarimenti in merito in questo documento: Shopify Payments per l’Italia · Centro assistenza Shopify.
Se non disponi di uno di questi documenti che possa accertare la sua azienda, non avrà la possibilità di abilitare il nostro metodo di pagamento e dovrà utilizzare un altro gestore di terze parti.
Nota bene: ci tengo a ricordarti che noi del Supporto di Shopify non siamo autorizzati a fornire informazioni di tipo legale/fiscale, in quanto questo risulta al di fuori del nostro campo di supporto. Possiamo offrire assistenza per quello che riguarda l’abilitazione delle varie opzioni del tuo negozio e il loro funzionamento. Tuttavia, se avessi bisogno di approfondire e capire meglio come comportarti in ambito legale/fiscale, ti consigliamo sempre di consultare un commercialista o un esperto legale.
Apprezzo molto il fatto che tu ci abbia contattati attraverso la Community, devi sapere che è un grande strumento per lo sviluppo del tuo business. A tal proposito, fammi avere più notizie rispetto alla tua attività: fai parte della nostra piattaforma da tempo? Cosa vendi? A quale target sei diretto? Fammi sapere se ci sono aree della tua attività che desideri prendere in considerazione, farò del mio meglio per chiarire ogni tuo dubbio. Spero le mie informazioni possano risultare utili, resto a tua disposizione, buona giornata e buon lavoro.