Hi Gabe,
gibt’s schon Neuigkeiten zur Einführung der Hardwareunterstützung in Österreich?
Es ist einfach ein unglaublich nerviger Mehraufwand, hier mit einer Menge Workarounds zu einem mittelmäßigen Ergebnis zu kommen.
Liebe Grüße
Severin
Topic summary
Shopify POS in Österreich derzeit nicht verfügbar; offizielle Einführung verzögert sich wegen Verhandlungen mit österreichischen Fiskalbehörden und komplexen steuerrechtlichen Vorgaben. Es gibt keinen POS-Hardware-Store für AT; eine Grafik listet nur unterstützte Regionen. Compliance-Hinweise: Shop-Land und POS-Standortland sowie Shop-Währung und lokale Währung müssen übereinstimmen. EU-Ausnahme: Verkäufe in EUR in unterstützten EU-Ländern mit Shopify Payments for POS.
Erfahrungen/Workarounds:
- WisePad 3 aus dem deutschen Store lässt sich in Österreich nicht mit der POS-App koppeln; deutscher Store liefert zudem nicht nach AT.
- Externe („offsite“) Terminals wie SumUp/iZettle funktionieren für Zahlungen, übertragen aber keine vollständigen Transaktionsdaten an Shopify; Zuordnung oft manuell (Bestellung „als bezahlt markieren“). Probleme bei Online-Bestellungen mit Karten-Zahlung bei Abholung wurden berichtet.
- Buchhaltung: sevdesk wird genutzt; teils gute Anbindung für ausgehende Rechnungen, aber Schwierigkeiten bei der Zuordnung von Bestellungen zu Banktransaktionen.
Gebühren: Offsite-Terminals (z. B. in DE) lösen keine Shopify-Transaktionsgebühren aus; es gelten nur die Gebühren des Terminal-Anbieters.
Status: Keine Termine/Neuigkeiten zur AT-Hardwareunterstützung. Bedarf und Frust bleiben hoch; Diskussion offen.