i just added a domain name to my spotify store but when i go to the domain the webshop does look broken and not at all how it looks in the shopify admin screen. it looks as if the .css or .liquid is not properly handled. domainname is fashioncompass.nl
Topic summary
Een Shopify-gebruiker heeft een domeinnaam toegevoegd aan hun winkel, maar de webshop ziet er op het domein kapot uit. Het lijkt alsof de CSS of Liquid niet correct wordt verwerkt - de site verschilt sterk van hoe deze eruitziet in het Shopify-beheercentrum.
Aanbevolen oplossing:
- Direct contact opnemen met Shopify Ondersteuning wordt geadviseerd
- Dit is een account-specifiek probleem dat moeilijk op te lossen is via de Community
- Bij inloggen kan het ondersteuningsteam authenticeren en de specifieke winkel onderzoeken
Status: De vraag blijft open en vereist directe technische ondersteuning om de oorzaak van het weergaveprobleem te achterhalen.
Hallo @FashionCompass ,
Hartelijk dank voor je post in de Community. Omdat dit de Nederlandstalige Shopify Community is zal ik je vraag ook in het Nederlands beantwoorden. Ik begrijp dat je domein fashioncompass.nl er anders uit ziet op de webshop in vergelijking met wat je te zien krijgt in je Shopify Beheercentrum en in je thema-bewerker? Hierbij ben je onder de indruk dat de .css of de .liquid niet goed verwerkt wordt op de webshop.
Momenteel heb ik geen toegang tot je beheercentrum en daarom kan ik dus niet zien hoe je webshop verschilt van de thema-bewerker. Omdat dit soort vragen dus account specifiek zijn is het lastig deze te beantwoorden op onze Community. Het is daarom beter om direct contact op te nemen met Shopify Ondersteuning. Selecteer bij het inloggen op ons helpcentrum over welke account je vraag gaat zodat we je kunnen authenticeren voor deze account. Wij staan daar voor je klaar om je vragen samen met jou te onderzoeken! Ik wil je ook aanraden deze blogpost te lezen over hoe wij je kunnen helpen met het beantwoorden van vragen. Hier word ingegaan over welke ondersteunings types wij bieden op Shopify en hoe de Community het beste gebruikt kan worden!
Ik wil je veel succes wensen met je onderneming en zie je graag terug bij ons Ondersteuningsteam!