Ein Shopify-Händler suchte nach einer Möglichkeit, wie Kunden ihre Abo-Intervalle selbst ändern können (z.B. von 8 auf 4 Wochen). In der Shopify Subscriptions App gibt es diese Funktion für Kunden nicht direkt.
Verfügbare Lösung:
Händler können Intervalle manuell im Backend ändern: “Subscriptions → Verträge” → gewünschten Vertrag auswählen → Lieferintervall bearbeiten
Vorteil: Kunden behalten ursprüngliche Konditionen wie Rabatte
Einschränkung:
Granulare Kundenanpassungen sind aktuell ein Limit der App. Als Workaround können Händler manuell neue Abos mit gewünschtem Intervall erstellen und alte stornieren, wobei Rabatte manuell übertragen werden müssen.
Das Problem ist besonders relevant, da der Händler gestaffelte Rabatte anbietet (10% in Woche 1, später 5%), die bei Neuabschluss verloren gehen würden.
Die Frage wurde erfolgreich gelöst.
Summarized with AI on November 11.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
ein paar Kunden haben gefragt, wie sie ihr Intervall bei ihrem Abo ändern können (Bsp. von alle 8 Wochen auf alle 4 Wochen).
Ich habe dazu leider keine Einstellung gefunden. Es gibt nur, nächste Bestellung überspringen, pausieren oder kündigen.
Da wir ein Angebot hatten, dass es 10% in der ersten Woche gab, wäre es schlecht wenn die Kunden für die Intervall Änderung ihr Abo stornieren müssten, da sie jetzt nun 5% erhalten würden.
Du verwendest also unsere Shopify Subscriptions App, ist das richtig? Hat dir unsere Anleitung hier helfen können?
Du kannst das Lieferintervall für ein Abo in Shopify ändern, indem du zu “Subscriptions → Verträge” gehst, den gewünschten Vertrag auswählst und dann die Produkte, die Produktmenge oder das Lieferintervall bearbeitest. Nachdem du die gewünschten Änderungen vorgenommen hast, musst du auf “Speichern” klicken. Diese Option ermöglicht es dir, das Abo deiner Kunden anzupassen, ohne dass sie ihr Abo kündigen und ein neues abschließen müssen, wodurch sie die ursprünglichen Konditionen wie Rabatte behalten können.
Dennoch für mehr granulare Anpassungen wird das derzeit ein Limit der App sein. Anonsten, manuell für deine Kunden neue Abos mit dem gewünschten Intervall erstellen und die alten Abos stornieren. Dabei kannst du den Rabatt manuell auf das neue Abo anwenden, um die ursprünglichen Konditionen zu erhalten. Für detaillierte Schritte und weitere Optionen, siehe, wie gesagt, die Hilfeseite.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!
Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
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