# shopify とインスタグラム連携について **URL:** \ **Category:** 総合的なディスカッション\ **Created:** [October 27, 2020, 6:47am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/23708 "2020-10-27T06:47:44Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1 ## AI-generated summary ShopifyのFacebookアプリ経由でInstagramショッピングを設定しようとしても、「利用できない」と表示されて先に進めない問題が共有されています。スクリーンショットでは「フォロワー10人」「資格なし」などの表示があり、設定要件を満たしているつもりでも承認されない状況です。 主な確認ポイントとして挙がったのは以下です。 - Instagramが個人アカウントではなくプロアカウント（ビジネス利用向けアカウント）か - Instagramのコマース利用要件を満たしているか - Facebookビジネスマネージャーで商品カタログが正しく作成されているか 投稿者はカタログ作成はできているとしつつ、Facebook Shop自体が開設できないと説明しています。再審査も試したもののFacebook側から反応がなく、直接の問い合わせ先も見つからないとのことです。 また、別の参加者はフォロワー300人でも同じ症状だと報告しており、単純にフォロワー数だけが原因とは断定できません。現時点では明確な解決策は出ておらず、問題は未解決のままです。
**Author:** ![Uns](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/ba8739/32.png) [@Uns](https://community.shopify.com/u/Uns)\ **Post date:** [October 27, 2020, 6:47am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/23708/1 "2020-10-27T06:47:44Z")
facebookアプリをプラグインし、Instagramショッピングを設定しようと試みますが、利用できないとアラートが出ます。 ![スクリーンショット 2020-10-27 15.38.03.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/1/b/1bacbc0facd242db814bbc201107bf5de8efe8ee.png) 設定要件を確認していますが、特に問題はないかと思うのですが・・・ ![スクリーンショット 2020-10-27 15.39.27.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/4X/0/d/8/0d8ce62ea3665cdad5ecd169773357764dccc108.png) どなたかご存知の方いればご教示頂けますでしょうか？ ---
**Author:** ![\_osamu\_iwasaki](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/_osamu_iwasaki/32/272617_2.png) [@\_osamu\_iwasaki](https://community.shopify.com/u/_osamu_iwasaki)\ **Post date:** [November 5, 2020, 1:15am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/23708/2 "2020-11-05T01:15:30Z")
「フォロワー１０人」「資格なし」と表示されているのは引っ掛かりますが、おそらくプロアカウントではなく、個人アカウントだからではないでしょうか。 [https://help.instagram.com/138925576505882](https://help.instagram.com/138925576505882) Shopifyのヘルプを見るよりも、Instagramのヘルプを見てコマース利用要件を埋めてください。 [https://help.instagram.com/337910740093030/](https://help.instagram.com/337910740093030/) ---
**Author:** ![curry313](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/13edae/32.png) [@curry313](https://community.shopify.com/u/curry313)\ **Post date:** [November 18, 2020, 3:21am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/23708/3 "2020-11-18T03:21:41Z")
私も同じ問題で先へ進めません。。。 ---
**Author:** ![Uns](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/ba8739/32.png) [@Uns](https://community.shopify.com/u/Uns)\ **Post date:** [November 18, 2020, 5:47am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/23708/4 "2020-11-18T05:47:56Z")
ですよね・・・ facebookに問い合わせしようと試みますが、問い合わせ先がわからなく放置してしまっています・・・。 ---
**Author:** ![\_osamu\_iwasaki](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/_osamu_iwasaki/32/272617_2.png) [@\_osamu\_iwasaki](https://community.shopify.com/u/_osamu_iwasaki)\ **Post date:** [November 18, 2020, 6:51am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/23708/5 "2020-11-18T06:51:34Z")
**Facebookビジネスマネージャー** で **カタログ** は作れていますか？ こちらのカタログがあれば、Shopifyとinstagramの連携はそうそう失敗しないと思うのですが。 [https://value-creation.jp/knowledges/fb\_catalog\_ec/](https://value-creation.jp/knowledges/fb_catalog_ec/) ---
**Author:** ![Uns](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/ba8739/32.png) [@Uns](https://community.shopify.com/u/Uns)\ **Post date:** [November 18, 2020, 6:59am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/23708/6 "2020-11-18T06:59:05Z")
ありがとうございます。 カタログの作成はこちらの表示で問題ないかと思うのですが、画像のような表示が出て、facebookのshop開設ができない状況です。 コマース利用要件も調べたのですが、特に問題があるとは思えず、解決方法がわからない状況なのです・・・。 ![スクリーンショット 2020-11-18 15.54.25.png](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/3X/0/d/0d095fddb13de861b291590b75a49a285c7291f3.png) ---
**Author:** ![\_osamu\_iwasaki](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/_osamu_iwasaki/32/272617_2.png) [@\_osamu\_iwasaki](https://community.shopify.com/u/_osamu_iwasaki)\ **Post date:** [November 18, 2020, 7:32am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/23708/7 "2020-11-18T07:32:56Z")
フォロワーが少なすぎる以外は、特に問題ないように思えますね。 Facebookに再審査を申し込むと、担当者が見て判断してくれるかもしれません。 ---
**Author:** ![Uns](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/ba8739/32.png) [@Uns](https://community.shopify.com/u/Uns)\ **Post date:** [November 18, 2020, 7:39am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/23708/8 "2020-11-18T07:39:07Z")
ありがとうございます。 再審査も行っているのですが、facebook側から特にレスポンスがなく・・・ facebookは直接問い合わせできる窓口がないようで、なかなか何もできない状況です笑 ---
**Author:** ![curry313](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/13edae/32.png) [@curry313](https://community.shopify.com/u/curry313)\ **Post date:** [November 18, 2020, 3:35pm UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/23708/9 "2020-11-18T15:35:47Z")
私は今instagramのフォロワーが300人です。 それでも同じ状況で動きません。。。 いろんなサイトで接続方法を順序通り全てやってみたのですが、、 ちなみに再審査？というのは再接続する方法のことでしょうか？