こちらのアカウントでも以下のようなメッセージがでて困っています。
＞提出したドキュメントは有効ではありません。Shopify Paymentsを引き続き使用するには、身元を確認するためのあなたの写真付きIDを明日の13:12までに再提出する必要があります。
こちらのアカウントは、名義変更をして運営しており、ストアオーナーをはじめ、すべての名義変更を行い、正常に運営されております。
しかしながら、このメッセージでは前オーナーの名前で、写真付きIDを求められて、困っております。
ストアオーナーの名義をずいぶん前に変更しており決済も入金もできております。
対応の相談をShopifyに何度もメールしておりますが一切対応いただけません。
このままですと時間切れで決済が止まってしまうと思われます。
どうしたらよいのか、情報がありましたらお願いしたいと思います。