Shopifyペイメントの身元確認書類の提出について

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はじめまして。

私は、shopifyペイメントの身元確認種類を提出したのですが一向に振り込みが再開されません。

確認にどのくらいの期間が必要なのでしょうか？

再開されました方々などお返事いただけましたら幸いです。

また問い合わせ先をご存知でしたら教えていただけませんでしょうか？

どうぞ宜しくお願い致します。