私はエキスパートでも当事者でもないため推測ですが、受注判断は各社次第ではあるものの依頼をだすこと自体は可能だと思います。
以下がShopifyの方が作成されたエキスパートのリストなので依頼先探しに役立つと思います。
Topic summary
ユーザーが現在使用中のテーマのセクションをベースに、カスタマイズをShopifyエキスパートへ依頼できるかについて質問しています。
回答内容：
- エキスパートへの依頼自体は可能であり、受注判断は各社次第
- Shopify公式が作成したエキスパートリストのリンクが提供され、依頼先探しに役立つ情報が共有されました
結果：
質問者は提供された情報を参考に、無事に依頼を完了し問題が解決したことを報告しています。