# Shopifyからの正規メールか教えてほしい **URL:** \ **Category:** 総合的なディスカッション\ **Created:** [May 26, 2024, 11:07pm UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/326269 "2024-05-26T23:07:19Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary ユーザーが1週間前にテーマを変更後、エラーが発生しShopify公式チャットで修正を完了。その後、「Shopify partner」を名乗るGmailアドレスからテーマライセンス規約違反の警告メールを受信。 **主な懸念点：** - Gmailアドレスからの連絡がShopify正規のものか疑問 - 公式チャットでは「テーマに問題なし」と確認済み - 範囲外の質問のため、このメールアドレスへ返信するよう指示された **推奨対応：** 回答者は、Shopifyサポートに直接以下を確認することを提案： - Gmailアドレスからの連絡が正規のものか - 公式チャットで「問題なし」とされた理由 - なぜ特定のメールアドレスへの返信を指示されたのか テーマ提供元への直接問い合わせも選択肢として提示。議論は未解決で、公式確認待ちの状態。
**Author:** ![salob](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/c6cbf5/32.png) [@salob](https://community.shopify.com/u/salob)\ **Post date:** [May 26, 2024, 11:07pm UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/326269/1 "2024-05-26T23:07:19Z")
一週間前にテーマを変更しました。 テーマのアップデートが問題でエラーを起こしていたようで、shopify正規チャットにて確認して修正しました。 その後、 Shopify partner 〜@gmail.com より、テーマのライセンスの規約違反という警告がありました。 テーマは問題なく、不審に感じ、再度正規チャットにて内容確認したところ、範囲外の質問のため、このメールアドレスへに返信するよう指示されました。 gmali.comアドレスでShopifyから連絡がくることあるのでしょうか？サポートするための連絡先を聞かれて困っています。 宜しくお願いします。 ---
**Author:** ![Jizo\_Inagaki](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/jizo_inagaki/32/149480_2.png) [@Jizo\_Inagaki](https://community.shopify.com/u/Jizo_Inagaki)\ **Post date:** [May 30, 2024, 7:26am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/326269/2 "2024-05-30T07:26:05Z")
Shopifyサポートに以下を直接質問されることをお勧めします。 Shopifyサポートの回答の経緯や背景が不明なので、「このメールアドレスへに返信するよう指示され」た理由や必要性を確認する必要があると思いますので。 - Shopifyサポートに「gmali.comアドレスでShopifyから連絡がくることあるのか」を質問する 他方「テーマは問題なく」と判断された理由が不明なので、個人的にはテーマのサポートにも質問した方が良いのではと思います。