# shopify ペイメントの支払い銀以降口座の名義エラーで入金できない **URL:** \ **Category:** 決済、配送、フルフィルメント\ **Created:** [April 4, 2025, 1:03am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/405902 "2025-04-04T01:03:11Z")\ **Posts on this page:** 4\ **Page:** 1 ## AI-generated summary Shopifyペイメントの入金先口座登録で、「口座名義（カナ）」欄に前株表記の「カ）」（括弧付き）が入力できない問題が複数のユーザーで発生しています。 **主な状況：** - 以前は入力可能だったため、仕様変更の可能性 - サポートに問い合わせても解決せず - 実際に入金が止まっているケースも報告されている **提案された対処法：** - 「カ）」の代わりに「カブシキガイシャ」と入力し、銀行側に確認する方法が提案されたが、銀行によっては完全一致が必要な場合もある **銀行側の見解（住信SBIネット銀行の例）：** - 日本の金融機関では「（）」は通常使用可能な記号 - 名義が異なる場合、資金が返却される可能性がある - 同一口座と判断されれば入金される場合もあるが、確約はできない **現状：** 複数のユーザーが同じ問題に直面しており、Shopify側の早急な対応が求められているが、解決策は見つかっていない状態です。
**Author:** ![taku\_taku](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/34f0e0/32.png) [@taku\_taku](https://community.shopify.com/u/taku_taku)\ **Post date:** [April 4, 2025, 1:03am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/405902/1 "2025-04-04T01:03:11Z")
shopify ペイメントの売上入金先を登録しようとしたところ、 「口座名義（カナ）」と表示され、前株表記である「 カ）」が入力できず困っています。 shopifyは複数ストア運用していますが、以前は入力できたと思いますので、 仕様が変更したのだと思うのですが、解決策どなたかご存じないでしょうか。 サポート（対人）に問い合わせても、外国の方（AIっぽい…）のみで全く理解していただけず、 shopifyペイメントの口座名義は毎回スムーズにいかないのですが、ネット上にも情報がなくとても困っている状況です。 何卒、よろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![Qcoltd](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/qcoltd/32/900_2.png) [@Qcoltd](https://community.shopify.com/u/Qcoltd)\ **Post date:** [April 16, 2025, 1:59am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/405902/2 "2025-04-16T01:59:49Z")
@taku_taku 様 私も確認してみたのですが、 おっしゃる通り、「カ）」の括弧がカタカナではないと認識されてしまうようですね。 次善策になってしまうのですが、口座名(カナ)が「カ）」ではなく、「カブシキガイシャ」でも問題なく振り込まれるかを銀行側に確認してみるのはどうでしょうか？ 銀行名、支店名、口座番号が合っているなら「カブシキガイシャ」でも問題なく振り込まれるかもしれません。 (銀行によって、完全一致していないとダメな場合もあるそうなのでその場合はどうしようもないですが。) 大した情報がなく恐縮ですが、 参考になれば幸いです。 (キュー田辺) ---
**Author:** ![user866](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/b487fb/32.png) [@user866](https://community.shopify.com/u/user866)\ **Post date:** [August 26, 2025, 4:27am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/405902/3 "2025-08-26T04:27:50Z")
同じ問題遭遇しました、これどのように解決したんですか？ ---
**Author:** ![user1606](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/ee7513/32.png) [@user1606](https://community.shopify.com/u/user1606)\ **Post date:** [September 24, 2025, 4:09am UTC](https://community.shopify.com/t/shopify/405902/4 "2025-09-24T04:09:36Z")
同じく、現在、本件で大変困っています。 弊社の振込先は住信SBIネット銀行ですが、先方は以下のように回答をもらいました。 ＝＝＝＝＝ 他金融機関からの振込では、お客さまの支店名・口座番号・預金種目（普通）・口座名義人（カナ）がすべて一致し入金されますが、いずれかが異なる場合は資金が返却されます。 口座名義人（カナ）につきましても、当社が同一口座と判断した場合には、口座へ入金される場合がございますが、 都度判断されることとなりますので、申告の名義で入金されるかどうかの確約は出来かねます。 また、通常、銀行間の振込であれば、「（ ）」はご利用いただける記号となっております。 ＝＝＝＝＝ と言う訳で、日本の金融機関からすれば、 ”（”は使えて当然の文字列と言う認識です。 早急にShopify側の対応が求められますね。。。 なお、売上が入金されない状態が続いているので、何とかしないと、です。 どなたか、解決された方がいらっしゃれば情報のご提供をお願いいたします。