Prezados, realizei as configurações de domínio e checkout hoje. Porém, durante o processo, percebi que ao alterar o domínio meu site parou de carregar por completo, está somente textos sem formatação conforme segue:
Meus registros de dns estão devidamente configurados…
Entendo que você está encontrando problemas na sua loja após conectar o seu domínio personalizado. Fico feliz em conferir isso e te ajudar com esta questão!
Analisando a imagem, que você compartilhou, consigo ver a URL da sua loja. Assim, consegui acessar a sua loja por aqui e não encontro o problema reportado, veja só:
Quando o domínio é conectado pode-se levar até 48 horas para ele ficar com o status conectado e seguro com SSL ativado. Pode ser que ao conectar o seu domínio você encontrou este problema de forma temporária, mas fico feliz em informar que por aqui a sua loja não apresenta nenhum erro.
Você ainda está encontrando problemas no layout da loja? Se sim, isso pode ser algo local com o seu navegador, dispositivo ou conexão de internet. Tentou acessar a loja através de outro navegador ou outro computador ou celular? Certifique-se de que esteja usando um navegador atualizado, veja a lista de todos os navegadores compatíveis, tente acessar a sua loja de outros dispositivo e conexão de internet como outro wifi ou pelos dados móveis.
Faça isso e nos informe aqui se o problema persistir. Poderemos compartilhar outras etapas para tentar solucionar este tipo de problema. Aguardo a sua resposta para saber se conseguiu ou não resolver. Até mais!
Aqui na Comunidade não temos acesso às contas dos usuários, por se tratar de um fórum público. Por esse motivo, não podemos acessar sua loja e precisamos do máximo de informações possíveis para conseguir te ajudar.
Dito isso, qual é a URL do domínio da sua loja? Preciso saber dessa informação para fazer uma checagem no seu certificado SSL.
Além disso, você comprou seu domínio com a Shopify ou com um provedor externo?