Sitemap "no se ha podido obtener" en Google Search Console

Topic summary

Un usuario reporta un error en Google Search Console donde aparece el mensaje “no se ha podido obtener” al intentar procesar su sitemap.

Respuesta del soporte:

  • Se recomienda consultar el centro de ayuda oficial de Google Search Console para más información sobre este tipo de errores
  • Se comparte un hilo de la comunidad de Google donde otros usuarios han experimentado el mismo problema
  • Un especialista SEO explicó que este mensaje indica que Google aún no ha procesado el sitemap

Estado:
El problema parece ser común y está relacionado con el proceso de indexación de Google. Se sugiere revisar las respuestas en el hilo compartido para ver cómo otros usuarios han resuelto casos similares.

Summarized with AI on November 23. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Hola @EduardoMendoza ,

Gracias por ponerte en contacto y por compartir la captura de pantalla que muestra el problema.

Por ser un procedimiento que sucede en Google, tendrás que consultar el centro de ayuda de Google Search Console para más información.

Sin embargo, he encontrado un hilo en la comunidad de Google Search Console donde otra persona estaba teniendo el mismo error y un especialista en SEO le respondió que en realidad ese mensaje significa que aún no lo ha procesado.

Echa un vistazo al hilo para ver las respuestas que los otros usuarios han recibido en relación con este problema que relatas.

A parte de este asunto, cuéntame ¿Cómo van las otras cosas en tu tienda?