non riesco ad avviare il mio negozio perché mi dice che ho problemi con il check out e non so come risolvere, ma non finisce qui, mi chiede di inviare una bolletta a mio nome per verificare l’indirizzo ma avendo 18 anni e abitando con i miei genitori non ho niente di intestato, se non qualche carta che mi arriva di Amazon o qualche pagamento come telefoni età dove chiedevano il mio civico, sono disperato.
chiedo aiuto
Buongiorno @anthonypaolini ,
Mi spiace sentire la tua preoccupazione, stai tranquillo cercheremo insieme di risolvere 
Per prima cosa, vorrei sapere qual è il messaggio di errore che ricevi riguardo il checkout? Hai già pagato il piano di abbonamento? Considera che durante la prova gratuita non potrai effettuare vendite. Spiegami un pò a che punto sei arrivato e cosa hai fatto nel tuo negozio.
Quando parli della bolletta ti riferisci a Shopify Payments? Prova a leggere attentamente Shopify Payments: cos’è e 3 consigli utili per la configurazione in cui sono elencati i documenti accettati.
Se preferisci, puoi anche allegare screenshot nei tuoi messaggi e aiutarmi nella comprensione del problema.
Buon lavoro.
salve e grazie di aver risposto, l’unica cosa che ho nelle mie mani in questo momento, è la mia busta paga essendo che lavoro ma non ho nient’altro, si ho Gia pagato per l’abbonamento mensile la prova gratuita è finita da qualche giorno.
saluti
Hey @anthonypaolini !
Hai provato a leggere i documenti accettati per la verifica dell’account Shopify Payments? Te li riporto di seguito:
Puoi inserire la carta d’identità (a colori, fronte e retro e con foto ben visibili)
Se vuoi maggiore assistenza in merito, ti chiedo gentilmente di scrivere un’email al supporto! Grazie.
