SKU Artikelnummer umbenannt - billbee importiert dennoch die alte Nummer

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Topic summary

Ein Nutzer hat die SKU (Artikelnummer) eines Produkts im Backend von 1011 auf 1012 geändert. Im Frontend wird die neue Nummer korrekt angezeigt, aber bei einem Verkauf wird weiterhin die alte Nummer (1011) an Billbee übertragen.

Vorgeschlagene Lösungen:

  • Den Artikelimport in Billbee neu anstoßen und anschließend in Billbee kontrollieren
  • Das Problem möglicherweise in einer Billbee-spezifischen Community (nicht Shopify) posten, da es sich um ein Synchronisationsproblem mit der Drittanbieter-Software handeln könnte

Das Problem scheint bei der Datenübertragung zwischen Shopify und Billbee zu liegen, nicht bei Shopify selbst.

Summarized with AI on October 31. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Hallo,

ich habe im Backend bei einem Artikel die SKU geändert.

Bspw. von 1011 auf 1012

Im Frondend wird die neue Nummer richtig angezeigt.

Dennoch wird bei einem Verkauf von dem Artikel nicht die neue Nummer 1012, sondern die alte Nummer 1011 an billbee übertragen.

Woran könnte das liegen?

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Vielleicht in einer Billbee (nicht Shopify) Community posten, wie diese hier

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Artikelimport neu anstoßen. Danach in BB kontrollieren.