Hallo Community, ich hätte eine Frage zu den SMS Benachrichtigungen gibt es eine Möglichkeit die angezeigt Absender Telefonnummer zu beeinflussen? Bzw. eine eigene zu Hinterlegen?
Vielen Dank
Topic summary
Hauptfrage: Kann die angezeigte Absender-Telefonnummer für SMS-Benachrichtigungen in Shopify angepasst oder eine eigene Nummer hinterlegt werden?
Antwort: Die Absender-Telefonnummer für SMS-Benachrichtigungen kann derzeit nicht geändert werden. Die verwendete Nummer ist die vom Kunden beim Checkout eingegebene Telefonnummer, die in den Kundendaten gespeichert wird.
Empfohlene Lösungen:
- Kunden können ihre Telefonnummern für Benachrichtigungen unter Einstellungen → Checkout im Shopify-Adminbereich eingeben
- Alternative: Kunden die Shopify Shop-App über die Bestellstatus-Seite installieren lassen, um Push-Benachrichtigungen zu erhalten
- Zusätzliche Vorschläge: Gamification-Elemente im Shop einbauen
Status: Der Fragesteller wird prüfen, ob entsprechende Einstellungen implementiert werden können. Verweis auf FAQ-Dokumentation und Community-Ressourcen wurde bereitgestellt.
Hey @floraHUNDfauna
Derzeit kann man die Absender-Telefonnummer, die für SMS-Benachrichtigungen in Shopify angezeigt wird, nicht ändern. Die für SMS-Benachrichtigungen verwendete Telefonnummer ist diejenige, die Kunden beim Check-out eingeben, und sie wird in ihren Kundendaten gespeichert. Wenn du Kunden die Möglichkeit geben möchtest, ihre Telefonnummern für Benachrichtigungen einzugeben, kannst du dies in deinem Shopify-Adminbereich unter Einstellungen → Check-out einrichten, wo du die Kundenkontaktmethode auswählen kannst.
- Siehe die FAQs bzgl. SMS hier.
Wenn du Kunden ermöglichst, die mobile Shop-App über die Bestellstatus-Seite zu installieren, können deine Kunden die Shop-App herunterladen, um Push-Benachrichtigungen zu ihrer Bestellung zu erhalten, einschließlich Versandaktualisierungen.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 
Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.
Hallo @Gabe
danke für das Beantworten der Frage. Gut zu wissen, dass man hier noch Einstellungen vornehmen kann. Das werde ich mir ansehen, ob wir das auch implementieren können.
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