Hi Arthur21 und Meine-Maske,
vielen Dank für Ihre Nachrichten.
Bei der Sofort-Zahlung handelt es sich um eine A-synchrone Zahlungsmethode mit festem Zielpunkt. Sobald eine Bestellung mit dieser Option ins System eingeht, wartet diese auf einen Authentifizierungs-Code, um die Zahlung als vollständig zu markieren. Dies kann bis zu 14 Tage, je nach Bank, dauern. Meist geschieht dies jedoch um einiges schneller. Mehr Informationen dies betreffend finden Sie hier.
Ihr Kunde zahle dabei zuerst an Klarna, die das Geld im Anschluss dann an Sie weiterleiten.
Ich werde ein Feature Request-Formular für Sie einreichen, ein internes Dokument, das an unser Entwicklungsteam gesendet wird, um die Richtung zukünftiger Versionen unserer Plattform zu bestimmen. Damit Bestellungen, die mit Sofort bezahlt werden in Zukunft hoffentlich als ausführbar markiert werden, sobald Klarna das Geld erhält und Sie gewiss sein können, dieses bald zu erhalten.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
MfG, Kai