Estoy terminando de crear mi pagina web con shopify payments, y al momento de ir al carrito e intentar finalizar la compra, donde el cliente rellena su informacion de envio, solo se puede seleccionar 1 pais de destino, (el pais varia segun la moneda principal que coloque)
Ejemplo: euro- españa
Si coloco Dolar canadiense, solo deja seleccionar canada.
Hola @Godsito ,
Gracias por acudir a los foros con tu pregunta. Entiendo que tienes algunas dificultades seleccionando zonas de envío en la pantalla de pago, donde solamente te permite elegir un país por moneda, ¿es así?
Veo que al menos tienes 2 monedas habilitadas en tu tienda, ¿Estás utilizando Shopify Markets?
Si tienes los Mercados de Shopify activos, éstos toman prioridad por encima de las zonas de envío que hayas configurado. Por lo tanto, aunque hayas configurado tus zonas de envío correctamente, si no han sido añadidas a los mercados, no se mostrarán en la pantalla de pago.
Entra en la Configuración, y luego en Mercados. Aquí podrás agregar diversos mercados, que pueden ser regiones internacionales de varios países.
Esto debería dejarte seleccionar otros países en la pantalla de pago. De todas formas, recuerda que el país predeterminado que aparece es el que corresponda con la moneda seleccionada, y que se cambiarían los precios de acuerdo con el país que se seleccione luego.
Si ya has realizado estos pasos, o si después de hacer estos cambios sigues teniendo el mismo problema, no dejes de responder con más detalles y si es posible con una captura de la pantalla de pago o la url de tu tienda.
Por otro lado, si no estás usando los Mercados de Shopify, ¿podrías decirnos qué aplicación estás utilizando para el cambio de moneda?
