# Something went wrong.の画面について **URL:** \ **Category:** 技術的なQ＆A\ **Created:** [December 1, 2022, 11:29am UTC](https://community.shopify.com/t/something-went-wrong/172568 "2022-12-01T11:29:37Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary 購入ボタンを押すと「Something went wrong.」というエラー画面が表示される問題が報告されています。 **提案された対応策：** - 時間を置いて再度試してみる - 問題が継続する場合は、Shopifyサポートに直接問い合わせてストアを確認してもらう **参考情報：** - 類似の問題に関するShopifyコミュニティの過去スレッドとサポートページへのリンクが提供されています 現時点では根本原因は特定されておらず、Shopifyの公式サポートへの問い合わせが推奨されています。
**Author:** ![k\_dev](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/9f8e36/32.png) [@k\_dev](https://community.shopify.com/u/k_dev)\ **Post date:** [December 1, 2022, 11:29am UTC](https://community.shopify.com/t/something-went-wrong/172568/1 "2022-12-01T11:29:37Z")
購入ボタンを押した際に「Something went wrong.」の画面は遷移してしまいます。 リンク切れ等 ![スクリーンショット 2022-12-01 20.22.40.jpg](https://canada1.discourse-cdn.com/shopifyforum/original/4X/0/8/1/081f038f8080995114297ab1d59f3ba8e37b32b3.jpeg) ---
**Author:** ![Anonymous\_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/anonymous_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155/32/194200_2.png) [@Anonymous\_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155](https://community.shopify.com/u/Anonymous_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155)\ **Post date:** [December 2, 2022, 8:52am UTC](https://community.shopify.com/t/something-went-wrong/172568/2 "2022-12-02T08:52:45Z")
K\_dev様 はじめまして、フルバランスの園畑です。 ご質問を確認いたしました。 こちらのエラー、時間経って試してみても同様に表示されますでしょうか？ もし、思い当たる原因がないようでしたら、一度shopifyサポートに問い合わせ、ストアを確認していただくことをお勧めいたします。 参考：[https://community-shopify-com.translate.goog/topic/1140110](https://community-shopify-com.translate.goog/topic/1140110) サポートリンク：[https://help.shopify.com/ja/support/login](https://help.shopify.com/ja/support/login) ご参考までに。 私たちの励みにもなりますので、 お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。 分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。 フルバランス 園畑