Hola. Hace un par de meses mi aplicación de shopify sonaba como una caja registradora ( algo asi como sonido cachinggg ) cuando vendía algo. Ahora ya no suena igual. 
Las notificaciones en el celular las tengo activadas. el unico sonido que hace es un pito super raro
Ya borre la app y la i
Hola @ana389 ,
Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que, desde hace un tiempo, el sonido de notificación de nuevos pedidos en la aplicación móvil de Shopify cambió y quieres saber cómo recuperarlo, ¿verdad?
Antes que nada, ¿nos podrías confirmar qué celular estás utilizando?
De manera general, te comparto las instrucciones para configurar las notificaciones de nuevos pedidos en la aplicación móvil, de acuerdo al tipo de dispositivo:
Android: ten en cuenta que en dispositivos Android, puedes cambiar el sonido de notificación de la aplicación móvil tanto en los ajustes de tu dispositivo como en los ajustes de la app.
Desde tu dispositivo:
Desde la aplicación de Shopify:
En el caso de que esta opción esté activa, te recomiendo desactivarla y activarla nuevamente.
iPhone: los iPhones no tienen una configuración de archivos de sonido. Lo que puedes hacer es chequear la configuración del dispositivo para la aplicación Shopify para asegurarte de que las notificaciones están activadas y que el volumen está alto en tu teléfono. Te muestro una captura de pantalla:
Acá te dejo este documento de nuestro Centro de Ayuda con más información al respecto.
Por el momento, ¿cómo van el resto de cuestiones en tu tienda? ¿Has tenido la oportunidad de revisar los reportes de tráfico y conversiones?
