Bonjour,
J’ai un GROS souci quant à la mise à jour des informations de paiement, et notamment la partie “Représentant légal”. J’ai tenté plusieurs fois de proposer le KBIS et la pièce d’identité comme demandé comme éléments de validation. Ces éléments me suis toujours revenus comme “non conformes”, malgré la qualité des documents, et donc validation impossible.
A la suite de plusieurs tentatives, j’ai atteint le nombre maximum de tentatives.
J’ai contacté le support qui m’a dit revenir vers moi au plus vite. Cela fait presque 2 semaines… Et je n’ai aucune nouvelle, malgré mes relances…
Je dois ABSOLUMENT lancer mon site dans quelques jours…
Avez-vous une idée pour m’aider ?
Merci à vous !