Tengo varios errores de dominio y no se como resolverlos, por favor necesito su ayuda, compre el dominio “.online” pero lo compre en shopify y no se de que DSN es, los siguientes errores son:
Error al buscar el registro CAA del dominio
Error al buscar el registro CNAME del dominio
Error al buscar el registro DNSSEC del dominio
Error al buscar el registro nameserver del dominio
Topic summary
Una usuaria compró un dominio “.online” a través de Shopify y está experimentando múltiples errores relacionados con DNS, nameservers, CNAME y registros CAA.
Respuesta del soporte:
- Verificar que el correo electrónico esté confirmado, ya que es el paso inicial para la conexión del dominio
- Los dominios comprados en Shopify pueden tardar hasta 48 horas en configurarse completamente
- Revisar la sección “gestionar” dentro de la página de dominios en el administrador para encontrar los datos DNS relevantes
- Comparar los valores mostrados con los del artículo de ayuda de Shopify (https://shopify.link/d8y5)
Estado: La discusión permanece abierta. El soporte solicita más información sobre qué tema eligió la usuaria en Shopify y cómo está encontrando las herramientas, además de ofrecer la opción de enviar capturas de pantalla para revisar el problema.
Hola @dreamyli ,
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que has comprado un dominio recientemente a través de Shopify pero estás viendo algunos errores que se corresponden a tus DNS, ¿es así?
Antes que nada, ¿has verificado correctamente tu correo electrónico? Este es el paso inicial para que el dominio se conecte correctamente. Revisa tu bandeja de entrada para ver si tienes alguna comunicación adicional de Shopify al respecto.
Aparte de esto, ten en cuenta también que los dominios pueden tardar a veces algunas horas en configurarse correctamente y es posible que simplemente debas esperar un tiempo a que se propague la configuración. Los dominios comprados a través de Shopify pueden tardar hasta 48 horas en terminar de configurarse.
Si no estás segura, haz click en las opciones de “gestionar” dentro de la página de dominios en tu administrador, ahí encontrarás los datos relevantes sobre el dominio conocidos como DNS. ¿Qué ves cuando entras en esta sección?
Revisa que los valores que ves se correspondan con los de este artículo. Si lo deseas, puedes enviarnos una captura para que lo revisemos.
Por lo demás, ¿cómo estás encontrado las otras herramientas de Shopify? ¿Qué tema has elegido para tu tienda?