SPAM verdächtige Email, sieht aus wie Spam und Betrug?

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Topic summary

Ein Nutzer erhielt eine verdächtige E-Mail, die angeblich von Shopify stammt und behauptet, dass sein Shop wegen eines nicht lizenzierten Themes geschlossen wird. Die E-Mail fordert zur Übermittlung von Lizenzdetails auf und droht mit Schließung innerhalb von 48 Stunden.

Wichtige Hinweise:

  • Die Absenderadresse [email removed] ist nicht offiziell und deutet auf Betrug hin
  • Teile der E-Mail sind rückwärts geschrieben (z.B. “liamg ta 747smaetnoitulos”), ein typisches Spam-Merkmal
  • Die E-Mail gibt sich als “Shopify Partner Team” und “The Theme Squad” aus

Empfohlene Maßnahme:
Der Support-Mitarbeiter Gabe rät, die E-Mail trotzdem an den offiziellen Shopify-Support weiterzuleiten. Dieser kann bestätigen, dass es sich nicht um eine Partner-Agentur handelt und das verwendete Theme legitim ist. Die Weiterleitung sollte über die offizielle myshopify.com-URL erfolgen, die für die Shop-Anmeldung verwendet wird.

Status: Eindeutig als Phishing/Spam identifiziert, aber Verifizierung durch offiziellen Support empfohlen.

Summarized with AI on November 9. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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"Dear Store Owner,

We’ve received a copyright takedown notice regarding your store. Our investigation reveals the use of an unlicensed theme, breaching Shopify’s licensing terms. Purchasing themes outside our official store is prohibited and may lead to store closure.

To swiftly resolve this issue and safeguard your business, please provide your theme license and details. Your cooperation is vital in ensuring compliance and platform integrity.

Thank you for your prompt attention.

Best regards,
The Theme Squad
Shopify Partner Team"

&

“Dear Store Owner, We have gone through our review and discovered you have decided not to respond to our mail, Therefore, we are taking a legal action against this act by closing down your store in the next 48 hours. We need an appeal from you before the time given or else you will have Your Shopify Store close down. Thanks for your cooperation, The Shopify Team.”

Email Adresse: solutionteams747 at gmail

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Hey @nuerburger

Ja, das mit [email removed] E-Mail scheint nicht echt zu sein, da hast du recht. Sende das aber trotzdem an unseren Support und die können bestätigen, dass das keine Partner Agentur ist, und du kein nicht-lizenziertes Theme verwendest. Eben nur so, dass du auch eine Nummer sicher gehen kannst, versteht sich :wink:

Sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.