Problem: Ein Nutzer kann eine kostenpflichtige App in seinem Development Store nicht abonnieren, obwohl eine Zahlungsmethode hinterlegt ist. Shopify lehnt die Zahlung ab, während die Bank die Reservierung bereits anzeigt.
Ursache: Shopify erlaubt die Aktivierung kostenpflichtiger App-Abonnements nur in kostenpflichtigen Shopify-Plänen (z.B. Basic Plan). Development Stores mit Entwicklungs- oder Partnerprogramm-Status können diese Apps nicht direkt nutzen.
Lösungsansätze:
Offene Frage: Ob ein temporärer Wechsel zum Basic Plan möglich ist, um Produkte zu importieren und danach zurückzuwechseln, bleibt ungeklärt.
Ich möchte eine App in einem meiner Development Stores abonnieren, um die Produkte meines Kunden zu importieren. Ich habe erfolgreich Meine Visitenkarte als Zahlungsmethode hinterlegt.
Bei meiner Bank sehe ich eine Abbuchung von Shopify, die als reserviert markiert ist.
Wenn ich im App-Abo-Prozess auf “Zahlung genehmigen” klicke, erhalte ich im Backend die Meldung, dass Shopify meine Zahlung nicht akzeptieren kann.
Woran kann das liegen?
Habe die Antwort gefunden:
Wenn Sie die Fehlermeldung “Der Shop kann die angegebene Gebühr nicht akzeptieren” erhalten, wenn Sie versuchen, ein App-Abonnement zu aktivieren, liegt das wahrscheinlich daran, dass Ihr Shopify-Shop derzeit das Entwicklungs- oder Partnerprogramm nutzt.
Shopify wickelt die Abrechnung der App direkt ab und lässt die Aktivierung von Abonnements für kostenpflichtige Apps nur für Shops zu, die sich in einem kostenpflichtigen Shopify-Plan befinden, z. B. dem Shopify Basic-Plan.
Danke für die Antwort, aber was wäre nun die Lösung? Ich habe exakt den genannten Fall? Da der Webshop noch in der Entwicklung ist, möchte ich natürlich erst einmal alles fertigstellen bevor die Webseite online geht. Kann ich temporär auf einen Basic-Plan wechseln, um die Produkte zu importieren und nach dem Import wieder zurückwechseln? Welche Lösungsansätze gibt es diesbezüglich? Danke für eure Unterstützung!
Hey Alle!
Es kommt im Grunde auf die App an. Und warum nicht den CSV für den Import verwenden?
Wenn ihr eine kostenpflichtige App im Dev Store verwenden wollt, die nicht auf dieser Liste steht dann kann man sie ggf. installieren und falls dort die Hinterlegung einer Zahlungsoption fehlschlägt, dann melde dich bei den App Entwicklern, manchmal können die die die App freischalten, denn es ist ja auch in deren Interesse ihre App zu vermarkten.
Manchmal gibt es auch besondere App Möglichkeiten zur Nutzung. Bei der App Matrixify (für den Produkte Import), kann man ggf. Konten verbinden, sodass man von einem Live / Production Store die bezahlte Version in einem Dev Store mitnutzen kann. Aber, wie gesagt, bitte das mit den App Entwickler besprechen. Ich selber bin ja keiner…
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 
Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
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