Ja, es scheint es stimmt etwas nicht in deinem internationalen Setup oder es ist etwas unvollständig. An welche Länder möchtest du denn grenzüberschreitend verkaufen genau? An alle globalen Regionen?
Um eine Standardsprache für verschiedene Märkte festzulegen, gehe in deinem Shopify-Admin zu Einstellungen > Sprachen. Klicke auf Standard ändern und wähle eine Sprache aus. Weitere Informationen findest du im Leitfaden Sprachen verwalten. In unserer Doku wirst du auch folgendes finden. Im Österreichischen und Deutschen Markt werden die Sprachen Deutsch (standard) angeboten nehme ich an.
Um den anderen Märkten beispielsweise Englisch als standard Sprache einzustellen, siehe die Schritte hier: Klicke im Bereich Märkte → ‘‘EU’’ und dann auf den EU-Markt und danach auf ‘‘Sprachen und Domains’’ und auf Sprachen hinzufügen und danach auf ‘‘verwalte Domains’’. Dann auf Unterordner verwenden’’ und gebe "en" bei Domain-Suffix ein und ‘‘Speichern’’. Klicke erneut auf ‘‘Sprachen hinzufügen’’ und auf ‘‘Englisch’’. Nun auf das kleine 3-Punkte Symbol , um Englisch als ‘‘standard’’ Spreche einzustellen.
Wiederhole den Prozess für alle Märkte, wo du Englisch als Standardsprache anzeigen möchtest. Um die Spracheinstellungen für verschiedene Märkte in deinem Shopify-Shop zu konfigurieren und automatisch auf Englisch umzuleiten, gibt es spezifische Schritte, die du befolgen kannst. Basierend auf den Informationen aus dem Shopify Community-Forum, scheint es, als müsstest du folgende Aktionen durchführen:
- Geolokalisierung aktivieren: Stelle sicher, dass die Geolokalisierungsfunktion in deinem Shopify-Shop aktiviert ist. Dies ermöglicht es Shopify, die Standorte deiner Besucher zu erkennen und sie entsprechend umzuleiten.
- Verwende Unterordner für Märkte: Du kannst für verschiedene Märkte Unterordner mit Sprachkürzeln (wie “en” für Englisch) einrichten. Dadurch wird Kunden, die aus einem bestimmten Markt auf deine Website zugreifen, automatisch die entsprechende Sprachversion angezeigt.
- Domain-Verwaltung anpassen: Im Bereich der Domain-Verwaltung kannst du die Einstellung “Subfolder verwenden” wählen und dann das entsprechende Sprachkürzel hinzufügen, zum Beispiel “en” für Englisch, “uk” für Großbritannien oder “us” für die USA.
- Metafelder für Produktverlinkungen: Du kannst Metafelder verwenden, um Verbindungen zwischen verschiedenen Produkten herzustellen. Dies kann hilfreich sein, um Varianten als separate Produkte zu verknüpfen, aber auch um sicherzustellen, dass Besucher aus verschiedenen Ländern die richtige Sprachversion sehen.
- Testen und Anpassen: Nachdem du die Änderungen vorgenommen hast, solltest du deine Website von verschiedenen Standorten aus testen lassen, um sicherzustellen, dass die automatische Umleitung funktioniert. Es könnte eine kleine Verzögerung geben, bis alle Änderungen greifen, also ist es wichtig, dies zu berücksichtigen.
Sollten deine internationalen Besucher immer noch die deutsche Version der Website sehen, obwohl du die oben genannten Schritte befolgt hast, könnte es sein, dass du weitere Anpassungen vornehmen musst oder dass es ein Problem mit der Erkennung des Standorts gibt. In solchen Fällen kann es hilfreich sein, erneut Kontakt mit dem Shopify-Support aufzunehmen, um weiterführende Hilfe zu erhalten.
Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.