Hallo zusammen,
ich habe vor mehr als 48h meine Domain (thehoxbox.com) von one.com zu shopify umgezogen.
Ich habe die DNS-Einträge bei one.com und shopify wie angegeben gepflegt und trotzdem funktioniert es nicht.
Hat noch jemand einen Tipp, was falsch sein könnte?
Viele Grüße
Stefanie
Stefanie @HOX – das Hosting der Domain läuft weiter bei one.com und du hast die DNS-Einträge von Shopify dort eingetragen – korrekt?
thehoxbox.com. 86400 IN A 23.227.38.65
www.thehoxbox.com. 86400 IN CNAME shops.myshopify.com.
Sieht soweit eigentlich gut aus – AAAA einträge seh ich auch keine, die zu viel wären. @Gabe müsst ihr da nochmal anstupsen?
LG, Mario
Die Certification Provision habe ich nochmal im Backend angestoßen was bis zu 10-20Min dauern kann wenn es erst frisch eingerichtet wurde.
Ich würde in der Zwischenzeit die .myshopify URL zur primären Domain machen bis die SSL propagiert:
Verstehe, die Domain wurde von One.com übertragen (hatte ich vorher verpasst). Das ändert den Sachverhalt etwas und wir prüfen das jetzt.
Der Sachverhalt
Es scheint DNSSEC (Domain Name System Security Extensions) war aktiviert beim Transfer von one.com. Dies ist eine nicht unterstützte Funktion, die man bei Bedarf selbst konfigurieren kann. Wir können jedoch nicht garantieren, dass DNSSEC mit Shopify funktioniert (normalerweise tut es dies auch nicht).
Etwas mehr Kontext zu DNSSEC
DNSSEC kann verwendet werden, aber nur, wenn man nicht-SystemDNS (a.k.a. kundenspezifische Nameserver) eingerichtet hat. Wenn DNSSEC aktiviert ist, wird die Domain in der Regel nicht richtig geladen oder wir können kein Zertifikat für die Domain provisionieren. Die Domain wird dann mit aktiviertem DNSSEC transferiert, aber man kann es im Adminbereich nicht deaktivieren.
Ich versuche es aber jetzt mit dem Domainify Command “Domainify - DNSSEC Bust” um es zu entfernen/deaktivieren. Wenn dies aus irgendeinem Grund fehlschlägt, müssen unsere Techniker da ran, um es in OpenSRS mit Read & Write Access zu deaktivieren (was ich derzeit nicht habe).
Edit: DNSSEC successfully removed from thehoxbox.com
So jetzt schauen wir mal ob das geklappt hat
Super, vielen Dank!
Hallo Gabe,
SSL ist aktiviert und Webseite funktioniert jetzt, aber ich habe gestern leider verpasst rechtzeitig auf den mir zugeschickten Link in der Mail "
VERIFICATION REQUIRED - Please verify your domain name(s) as soon as possible" zu klicken.
Kannst Du die Email noch einmal rausschicken? Sorry und Danke!!! Stefanie
Hey Stefanie @HOX
Die Domain the hoxbox.com habe ich jetzt geprüft und es scheint alles ist jetzt paletti.
Ich bekam den Status This domain has already been verified. No need to resend email.
Hi Gabe,
unsere Mails funktionieren nicht mehr.
Gepflegter MX-Eintrag: mx.thehoxbox.com.cust.b.hostedemail.com
Es könnte daran liegen, dass ich diesen Eintrag heute morgen - beim Versuch die Mails über einen Drittanbieter umzuleiten / zu hosten - geändert hatte.
Da das nicht funktioniert hat, habe ich es zurückgesetzt, aber nun geht’s auch nicht mehr!
Kannst Du helfen? Vielen Dank Stefanie
Hey @HOX
Wie lange war das her, welche Send-to E-Mail verwendest du, und welche Fehlermeldungen bekommst du?
Das kann manchmal etwas dauern bis es sich wieder einstellt.
Hi Gabe,
es in ungefähr 60 Min her.
Diese habe ich verwendet:
meinedomain.de.mx.one.com (wurde mir von one.com gegeben)
Und die Fehlermeldung, die ich bekomme, wenn ich eine Mail an mich (stefanie@thehoxbox.com verschicke ist:
This is the mail system at host mailrelay1-1.pub.mailoutpod1-cph3.one.com.
…also hast Du hoffentlich recht, dass es in ein paar Minuten wieder passt!
Danke!
Hey Stefanie! @HOX
Super und wenn es sich nicht wieder einrenkt dann versuche das mal mit dem one.com Support zu analysieren. Die sind dafür der beste Ansprechpartner.
VG,
