Beste @Yavico ,
Iris hier van het Nederlandstalige support team van Shopify. Ik help je graag met je domein vraag, fantastisch dat je zo veel informatie hier omtrend heb gegeven.
Jouw domein wordt beheerd door een externe domeinprovider, en er zijn twee DNS instellingen die de uitgifte van het certificaat momenteel in de weg staan.
Je heb in je DNS-records een actief AAAA-record. AAAA-records zouden verwijderd moeten worden bij je provider om het mogelijk te maken om een SSL-certificaat te verlenen aan je website. En erg belangrijk dat het DNSSEC niet actief is voor het domein.
Als het bovenstaande gecorrigeerd is zal het SSL-certificaat in de meeste gevallen automatisch worden uitgegeven (dit duurt maximaal 48 uur), maar in sommige gevallen heeft het nog een extra “duwtje in de rug” van ons nodig. Laat het mij weten als je bovenstaande hebt kunnen aanpassen, en dit nog nodig is?
De informatie die ik je hierboven heb gegeven staat ook beschreven in dit help document: Fout: SSL niet beschikbaar en in dit document wordt ook uitgelegd wat AAAA-records zijn.
Nadat je domein gekoppeld is, hebt je misschien ook interesse in het hulp document voor het Doorsturen van Emails voor je Externe Domein. Hier is een handige Nederlandstalige Youtube video voor gemaakt, bekijk deze hier: Het gratis doorsturen van e-mails met Shopify-domeinen.
En het is ook een goed idee om voor SEO-doel einden om je sitemap handmatig te verzenden. Google heeft ook een handige video over Sitemaps, en legt heel goed uit wanneer je een sitemap nodig hebt en hoe je dit het beste kan instellen.
Jouw domeinprovider zal ook kunnen helpen bij enige problemen die kunnen optreden bij het wijzigen van je DNS-instellingen, maar als er nog iets is over je domein of e-mailconfiguratie waar je vragen over hebt, dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,