Beste @YoniStevens
Iris hier van de Nederlandstalige support.
Omdat elke domein zo zijn eigen redenen kan hebben waarom het uitgeven van een SSL certificaat in de weg staat, raad ik jullie aan om hiervoor een ticket te loggen met onze help desk.
Post die gemarkeerd worden door de aanvragen als zijnde opgelost hou ik niet (meer) in de gaten, en het zou jammer zijn dat ik hierdoor je vraag misloop.
We hebben de URL hiervoor nodig waarmee de issue is.
Alhoewel onze Community een geweldige plek is om elkaar te helpen met vragen of voor het krijgen van feedback van je online winkel, is het voor tijdgevoelige en accountproblemen beter om rechtstreeks contact op te nemen met de ondersteuning. Dit omdat forumthreads niet kunnen worden gecontroleerd en accountgegevens niet kunnen worden besproken in een openbaar formaat zoals de community. Ga hiervoor naar, deze pagina en klik op Ga naar het Helpcentrum.
Je wordt hiernaar gevraagd om in te loggen, of om door te gaan zonder een winkel. Nadat je een optie hebt geselecteerd, wordt je gevraagd of je contact wilt opnemen via e-mail of de community.
Mijn collega’s en ik van het Nederlandstalige Shopify-ondersteuningsteam willen je graag te hulp staan en zullen zo snel mogelijk beantwoorden, maar als je ooit een dringende vraag hebt, kan je altijd terecht bij onze Engelstalige Shopify-ondersteuningsteam. We bieden daar namelijk 24/7 Engelstalige ondersteuning via email; live chat en telefoon.
Blijf veilig en zorg goed voor jezelf.