# SSL pendente **URL:** \ **Category:** Perguntas sobre domínios\ **Created:** [August 16, 2022, 11:31pm UTC](https://community.shopify.com/t/ssl-pendente/143796 "2022-08-16T23:31:22Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1 ## AI-generated summary Problema central: certificado SSL do domínio de terceiro conectado à loja Shopify aparece como “Pendente”. O usuário relata que, segundo o provedor de domínio, as configurações estariam corretas e que o problema seria na Shopify. Atualização/ações: o suporte solicitou o endereço do domínio e há quanto tempo o SSL está pendente para verificar. Também indicou passos de troubleshooting: - Registro A: 23.227.38.65 - Registro CNAME: shops.myshopify.com - Remover qualquer registro AAAA - Desabilitar DNSSEC (se estiver ativo) - Considerar que a propagação do domínio pode levar até 48 horas; durante esse período o SSL pode ficar como “Pendente”. Contexto: “SSL pendente” indica que o certificado de segurança ainda não foi provisionado/validado para o domínio. Outros: o suporte compartilhou uma lista de verificação para o lançamento da loja e perguntou quando a loja será aberta. Status: sem resolução até o momento. A conversa permanece em aberto, aguardando o endereço do domínio, a duração da pendência e a confirmação/ajuste dos apontamentos DNS.
**Author:** ![Danielhenrique](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b3f665/32.png) [@Danielhenrique](https://community.shopify.com/u/Danielhenrique)\ **Post date:** [August 16, 2022, 11:31pm UTC](https://community.shopify.com/t/ssl-pendente/143796/1 "2022-08-16T23:31:22Z")
Olá, meu SSL está pendente aqui dentro da shopify, já dei uma olhada na empresa em que comprei o domínio, e lá está tudo certinho, disseram que o problema seria aqui na shopify, poderia resolver essa questão por gentileza? Dependo desse site. Grato ---
**Author:** ![Amalia](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/amalia/32/310408_2.png) [@Amalia](https://community.shopify.com/u/Amalia)\ **Post date:** [August 17, 2022, 9:31pm UTC](https://community.shopify.com/t/ssl-pendente/143796/2 "2022-08-17T21:31:20Z")
Olá @Danielhenrique , Entendi que voce conectou um dominio de terceiros à sua loja e o dominio esta com o estado de SSL Pendente. Poderia informar qual é o seu endereço de domínio para eu verificar os apontamentos aqui, por favor? Além disso, poderia dizer há quanto tempo o seu SSL está com estado pendente? Nesse meio tempo, gostaria de deixar aqui algumas dicas de solução de problemas q. Quando se trata de problemas com o provisionamento do certificado SSL, é comum que haja alguma informação errada, a mais ou ausente nas configurações do dominio. Eu recomendaria verificar as configurações do seu domínio e confira que correspondem aos seguintes apontamentos: - Confirme se o registro A é **23.227.38.65** - Confirme o registro CNAME é **[shops.myshopify.com](http://shops.myshopify.com)** - Se tem algo configurado no registro AAAA, remova-o - Desabilite o DNSSEC se estiver habilitado no domínio Além disso, tenha em mente que **um domínio pode levar até 48 horas para propagar** e, antes disso o certificado SSL pode aparecer como “Pendente”. Como está no processo de configurar o seu domínio na loja, imagino que deve estar a montar uma nova loja! Gostaria de compartilhar consigo a [lista de verificação inicial](https://bit.ly/2GPaS2U) que é util para assegurar que todas as tarefas importantes são abordadas antes de lançar a sua loja. Quando pretende abrir a sua loja oficialmente? Aguardo a sua resposta para podermos continuar a nossa conversa 🙂