Olá @malu-soares !
Claro! Ficarei feliz em conferir essa questão e ajudar!
Analisei as configurações DNS do seu domínio através dessa ferramenta e vejo que apresenta as configurações corretas apontando para a Shopify. Mas mesmo assim, vejo que ao acessar o domínio estamos encontrando o seguinte erro:
Geralmente os lojistas que usam o subdomínio (por exemplo: www.minhaloja.com) como domínio primárior encontram o erro “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”, mas se o domínio primário for alterado para domínio personalizado sem subdomínio (por exemplo: minhaloja.com), o domínio deverá funcionar conforme o esperado.
Poderia, por gentileza, me informar se você adicionou o subdomínio (www.marketloja.com) como o seu domínio primário?
Se sim, sugiro alterar o domínio primário para o domínio personalizado sem o www. Para fazer isso, acesse o seu admin e vá em Configurações> Domínios para remover o domínio e adicioná-lo novamente à loja. Se precisar, vejas essas instruções para remover um domínio.
Depois, poderá adicioná-lo novamente clicando em Conectar domínio existente. Insira o domínio (marketloja.com) e prossiga com as etapas solicitadas.
Assim que conectar o domínio novamente, defina o domínio como o primário. Na seção Domínio primário, clique em Alterar domínio primário> Selecione o domínio (marketloja.com) para defini-lo como primário> Clique em salvar. Se precisar, poderá consultar esse documento: Como alterar o domínio primário.
Por favor, prossiga com essas etapas e me avise se conseguiu solucionar. Aguardo a sua resposta!