Ssl pendiente

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Topic summary

Problema central: varios comerciantes ven su dominio en “SSL pendiente” tras migrar o conectar/transferir dominios a Shopify, lo que bloquea el acceso por HTTPS y afecta ventas.

Contexto clave: el aprovisionamiento del certificado SSL puede tardar hasta 48 horas (a veces algo más). La causa más común es una configuración DNS incorrecta o incompleta.

Acciones técnicas recomendadas:

  • Verificar DNS: registro A → 23.227.38.65 y CNAME “www” → shops.myshopify.com.
  • Eliminar registros incompatibles (AAAA, DNSSEC) y duplicados.
  • En dominios comprados en Shopify: restablecer la configuración DNS desde Configuración > Dominios y esperar hasta 48 h.
  • Re-conectar el dominio si es externo y comprobar con WHOIS.
  • Si, tras 48 h y con DNS correcto, sigue “SSL pendiente”: contactar soporte para aprovisionamiento manual.

Resultados recientes:

  • Varios casos se resolvieron al corregir A/CNAME (incluso vía WHM) o al eliminar AAAA; otros se activaron automáticamente tras el tiempo de propagación. Sitios volvieron a cargar y se pudo quitar la contraseña.

Pendiente/abierto: algunos dominios externos tienen “www” funcionando pero el raíz sin añadir; dominios recién comprados aún muestran “SSL pendiente” a la espera de restablecer DNS o asistencia de soporte.

Notas: se compartieron capturas e imágenes para confirmar estados y errores de conexión.

Summarized with AI on January 1. AI used: gpt-5.
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Hola, @Alex_Cortes :

Muchas gracias por la respuesta. Veo que también nos has escrito a través de un nuevo hilo en relación con esta misma consulta, ¿no es así?

Te escribo para confirmarte que voy a proceder a dar una respuesta a tu pregunta en el hilo individual que has abierto. Puedes echarle un vistazo a través de este enlace. Si te surge alguna duda o pregunta al respecto, relacionada con el mismo tema. No dudes en responder en ese mismo hilo, así podremos tener una comunicación mucho más directa.