# Ssl保留中から切り替わらない **URL:** \ **Category:** 技術的なQ＆A\ **Created:** [November 28, 2019, 7:38am UTC](https://community.shopify.com/t/ssl/7468 "2019-11-28T07:38:02Z")\ **Posts on this page:** 4\ **Page:** 1 ## AI-generated summary Shopifyで既存ドメインを接続後、Aレコードを23.227.38.65、CNAMEをshops.myshopify.comに設定しても、1週間以上「SSL保留中」のまま切り替わらない問題が報告された。カスタムドメイン自体は適用されていたが、カートページだけがHTTPS化され、Shopify提供のCloudflare証明書と不整合が起きて表示できない状態だった。 途中では、Shopify公式ヘルプのドメイン接続手順の再確認と、必要情報をそろえてドメイン管理会社（プロバイダー）にも問い合わせる案内があった。 最終的には、投稿者がShopify側でSSL承認を再実行してもらうことでHTTPSへ正常に切り替わり、問題は解決した。結論として、設定が正しくても「SSL保留中」が解消しない場合は、Shopifyサポートへ連絡してSSL承認の再処理を依頼するのが有効、という結果になっている。
**Author:** ![imagedesign](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/3e96dc/32.png) [@imagedesign](https://community.shopify.com/u/imagedesign)\ **Post date:** [November 28, 2019, 7:38am UTC](https://community.shopify.com/t/ssl/7468/1 "2019-11-28T07:38:02Z")
ドメインのプロバイダーから以下の内容にて設定を行いました。 Aレコード 23.227.38.65 CNAME [shops.myshopify.com](http://shops.myshopify.com) 48時間どころか一週間たっても「SSL保留中」の表示が消えません。 また、カスタムドメインの適用は出来ているのですが、 カートぺージのみ[https://化になり](https://xn--q9jb8gt12n)、Shopifyが提供しているクラウドフレアの証明書と 齟齬が出、お買い物カゴのページが表示が出来ない状態です。 もし、解決をご存知の方いらっしゃれば、おしえていただけると嬉しいです。 ---
**Author:** ![junichiokamura](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/junichiokamura/32/299737_2.png) [@junichiokamura](https://community.shopify.com/u/junichiokamura)\ **Post date:** [November 29, 2019, 5:39am UTC](https://community.shopify.com/t/ssl/7468/2 "2019-11-29T05:39:37Z")
こちらのヘルプはご参照になりましたでしょうか？ [https://help.shopify.com/ja/manual/domains/add-a-domain/using-existing-domains/connecting-domains#add-an-existing-domain-to-your-shopify-store](https://help.shopify.com/ja/manual/domains/add-a-domain/using-existing-domains/connecting-domains#add-an-existing-domain-to-your-shopify-store) 並行して、ここに書いている必要情報を持ってプロバイダ側にもお問い合わせいただくことをおすすめします。 ---
**Author:** ![imagedesign](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/3e96dc/32.png) [@imagedesign](https://community.shopify.com/u/imagedesign)\ **Post date:** [December 26, 2019, 2:57am UTC](https://community.shopify.com/t/ssl/7468/3 "2019-12-26T02:57:13Z")
shopifyのヘルプも確認し、ヘルプ通りのドメイン設定も行いましたが、 質問の状態から変わりませんでした。 結局はShopify側にて、SSL承認をかけなおすことで [https://に切り替わりました](https://xn--68jq8ayevca8a8328cnpxb)。 一度、SSL保留中になってしまった場合は、shopifyヘルプデスクに 緊急性を訴え続けるしか方法が無いようです。 ---
**Author:** ![junichiokamura](https://yyz1.discourse-cdn.com/shopifyforum/user_avatar/community.shopify.com/junichiokamura/32/299737_2.png) [@junichiokamura](https://community.shopify.com/u/junichiokamura)\ **Post date:** [December 26, 2019, 3:20am UTC](https://community.shopify.com/t/ssl/7468/4 "2019-12-26T03:20:14Z")
ご連絡ありがとうございます。解決してよかったです。そうですね、サポートにお願いするのいが良いかもしれません。