Statistik zeigt völlig falsche Zahlen

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Topic summary

Nutzer berichten über massive Diskrepanzen in Shopify-Statistiken seit Februar/März 2024. Die angezeigten Werte für “Warenkorb hinzugefügt”, Besucherzahlen und Conversion-Rates weichen stark von Google Analytics ab (z.B. 55 vs. 367 Sitzungen).

Identifizierte Ursachen:

  • Cookie-Banner-Probleme: Wechsel zwischen GDPR-Cookie-Apps (Beeclever, Avada) führte zu Tracking-Blockaden
  • Doppelter GA4-Code im Theme
  • Alte App-Skripte (z.B. AVADA) blieben nach Deinstallation im Code
  • Shopify-Systemänderung seit Herbst 2023 zur Kundendatenerfassung
  • Theme-Code-Konflikte durch Frontend-Apps (SEO, Page Speed Optimizer)
  • Latenzzeiten: Daten können bis zu 24+ Stunden zur Propagierung benötigen

Lösungsansätze:

  • Theme-Code bereinigen und alte Skripte entfernen
  • Cookie-Banner korrekt konfigurieren (Empfehlung: Pandectes für Google Consent Mode V2)
  • UTM-Parameter und Facebook-Pixel neu einrichten
  • Häkchen unter “Onlineshop” > “Präferenzen” entfernen für korrekte Datenerfassung
  • A/B-Testing mit frischem Theme durchführen

Status: Problem bleibt bei mehreren Nutzern trotz Maßnahmen bestehen. Besonders betroffen: CVR-Berechnungen (z.B. 1,49% statt 3,12%) und Meta-Kampagnen-Tracking. Empfehlung: Professionelle Shop-Analyse durch Experten wie storeinspector.io.

Summarized with AI on November 8. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Ok danke Frauke @Frauke

Klasse Shop!

Ich sehe in der Developer Console im Theme Code das sehr viele Frontend Apps installiert wurden in der Vergangenheit, ist das richtig? Ich sehe code von einigen SEO und Page Speed Optimizer Apps. Diese Apps können die Tracking Daten stark hemmen.

Dann wurde neulich der Google Tag Manager code zum Shop hinzugefügt, ist das richtig? Dieser wird jedoch nicht richtig funzen können ohne Zugriff auf das checkout.liquid.

Dein Warenkorb ist nicht mehr ganz gesund ("im letzten Monat (ab 23.2.) wurden plötzlich völlig falsche Werte für “Warenkorb hinzugefügt” etc. angezeigt".