Statistik zeigt völlig falsche Zahlen

Deutsch Diskussion Technische Fragen & Antworten

Topic summary

Nutzer berichten über massive Diskrepanzen in Shopify-Statistiken seit Februar/März 2024. Die angezeigten Werte für “Warenkorb hinzugefügt”, Besucherzahlen und Conversion-Rates weichen stark von Google Analytics ab (z.B. 55 vs. 367 Sitzungen).

Identifizierte Ursachen:

  • Cookie-Banner-Probleme: Wechsel zwischen GDPR-Cookie-Apps (Beeclever, Avada) führte zu Tracking-Blockaden
  • Doppelter GA4-Code im Theme
  • Alte App-Skripte (z.B. AVADA) blieben nach Deinstallation im Code
  • Shopify-Systemänderung seit Herbst 2023 zur Kundendatenerfassung
  • Theme-Code-Konflikte durch Frontend-Apps (SEO, Page Speed Optimizer)
  • Latenzzeiten: Daten können bis zu 24+ Stunden zur Propagierung benötigen

Lösungsansätze:

  • Theme-Code bereinigen und alte Skripte entfernen
  • Cookie-Banner korrekt konfigurieren (Empfehlung: Pandectes für Google Consent Mode V2)
  • UTM-Parameter und Facebook-Pixel neu einrichten
  • Häkchen unter “Onlineshop” > “Präferenzen” entfernen für korrekte Datenerfassung
  • A/B-Testing mit frischem Theme durchführen

Status: Problem bleibt bei mehreren Nutzern trotz Maßnahmen bestehen. Besonders betroffen: CVR-Berechnungen (z.B. 1,49% statt 3,12%) und Meta-Kampagnen-Tracking. Empfehlung: Professionelle Shop-Analyse durch Experten wie storeinspector.io.

Summarized with AI on November 8. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
8

Hi @Gabe
Vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung.

Ich habe tatsächlich gerade im Code ausgemistet und das noch vorhandene Skript von AVADA Cookie gelöscht und dabei auch einen doppelten GA4 Code gefunden. Habe beides entfernt und werde nun beobachten, ob sich die Probleme gelöst haben.

Nochmals vielen Dank!

Liebe Grüße,
Silvi