Statistiken/Conversion Rate und LiveView Kundenverhalten

Hallo Zusammen,

seit gestern/vorgestern wird in Statistiken die ConversionRate mit 0% angegeben bzw. es sind keine Einträge drin.

Ebenfalls sieht man im LiveView keine Aktiven Warenkörbe / Auschecken / Gekauft.

Alles andere funktioniert.

Hat jemand eine Idee?

LG

OliB

Shopify Support schreibt: Problem besteht seit 21.10.2022 Nachmittags

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Das gleiche bei mir. Im LiveView keine Aktiven Warenkörbe / Auschecken / Gekauft.

Gleiches bei uns auch. Am 21 u. 22.10 noch mit regulären Orders, heute mit weniger Dampf unterwegs. Checkout scheint aber noch zu funktionieren (Test orders gehen durch).

Heute ist der 25.10. - und nichts hat sich getan. Ich habe seit Tagen das gleiche Problem.

Hi Oliver, bei uns auch noch anhaltend.

Vgl. auch topic (in englisch) hier https://community.shopify.com/c/technical-q-a/incorrect-statistics-conversion-rate/td-p/1787105

edit: conversions are back