Statistiken fehlerhaft

Topic summary

Mehrere Shopify-Händler berichten über fehlerhafte Statistiken seit Anfang November 2023 (ca. 1.-8.11.). Während Umsatzzahlen korrekt angezeigt werden, zeigen die Metriken “In den Warenkorb”, “Erreichte Checkouts” und “Konvertierte Sitzungen” unrealistisch niedrige Werte (oft nur “1” oder stark reduziert).

Hauptursache:
Das Problem hängt mit Shopifys Systemumstellung am 31. Oktober/1. November zusammen - der Abschaffung der “Sessionization” und Einführung neuer Datenerfassungsregeln zur DSGVO-Konformität. Die Option “Teilweise Erfassung vor Zustimmung” wurde entfernt.

Betroffene Bereiche:

  • Analytics und Marketing-Statistiken
  • Live-View Besucherzahlen
  • Conversion Rates
  • Weltkarten-Anzeigen

Lösungsansätze:

  • Umstellung auf “Vor Zustimmung erheben” in den Shopify-Konfigurationen
  • Einige Händler berichten von Normalisierung der Daten ab ca. 19.11.2023 nach dieser Umstellung
  • Shopify-Support bietet “Grace Period” an - temporäre Rückkehr zum alten System
  • Installation einer DSGVO-konformen Cookie-Consent-App wird empfohlen

Kritikpunkte:
Händler bemängeln fehlende proaktive Kommunikation von Shopify über diese Änderungen, besonders problematisch während des Weihnachtsgeschäfts. Die neuen Einstellungen verbessern zwar das Tracking, können aber DSGVO-Konformität beeinträchtigen.

Das Problem bleibt für viele Händler teilweise ungelöst, da vollständige Datenerfassung wie zuvor aufgrund verschärfter Datenschutzregeln nicht mehr möglich ist.

Summarized with AI on November 12. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Hi zusammen! Ich habe ja dasselbe Problem seit Anfang November. Sehr ärgerlich, wie bei allen. habe jetzt die Umstellung auch mal vorgenommen und auf “Vor Zustimmung” umgestellt.

Hier wird ja darauf hingewiesen, sich eine Privacy & Compliance App zu installieren… habt ihr hier Erfahrungswerte, welche App gut funktioniert und den Shop nicht extrem verlangsamt?

Grüße, GiNFAMILY