Ursache: Bei einem Bestellentwurf (Entwurfsbestellung) mit einem benutzerdefinierten Artikel wird automatisch der Standardsteuersatz von 19% genutzt. Eine Steuerüberschreibung (z. B. 7%) greift nur, wenn ein tatsächliches Produkt einer mit der Überschreibung verknüpften Kategorie/Sammlung angehört.
Kernproblem: Der benutzerdefinierte Artikel im Entwurf ist ein neu erstelltes, nicht kategorisiertes Produkt. Daher kann im Erstellmoment keine Kategorie gewählt werden, und die 7%-Überschreibung wird nicht angewendet.
Anforderungen: Das bestehende 7%-Produkt soll für einen Großkunden mit speziellen Konditionen und anderer Verpackungseinheit (1.250 g statt 1.000 g) abgerechnet werden, ohne dass ein sichtbarer Rabatt auf der Rechnung erscheint. Wunsch: versteckte Produktvariante oder Kategoriezuweisung für benutzerdefinierte Artikel.
Aktuelle Lösungsempfehlung: Spezielle Produkte/Varianten mit 7%-Kategorie erstellen und im Shop unsichtbar machen. Diese dann im Bestellentwurf wie reguläre Produkte auswählen.
Outcome/Status: Keine native Möglichkeit, Kategorie/Steuersatz direkt am benutzerdefinierten Artikel zu setzen. Workaround über versteckte Produkte in der 7%-Sammlung. Diskussion damit praktisch gelöst, ohne Plattformänderung.
Moin,
ich habe folgendes Problem:
wenn ich manuell eine Rechnung erstelle und einen benutzerdefinierten Artikel hinzufüge, werden automatisch 19% Mwst berechnet. Es handelt sich allerdings um ein 7% Produkt. Wo und wie kann ich dies ändern?
Ich muss die Rechnung noch diese Woche rausschicken und bitte um schnelle Hilfe.
Vielen Dank und beste Grüße
Linus
Hey Linus! @LinusKaffee
Nur so dass ich das verstehe, du hast einen Bestellentwurf erstellt und einen Benutzerdefinierten Artikel dafür gewählt. Es wird aber nur 19% MwSt. zur Auswahl angezeigt, ist das richtig? Was für einen Benutzerdefinierten Artikel möchtest du hinzufügen und warum kann das nicht ein Produkt das bereits in einer Kategorie mit 7% Steuerüberschreibung enthalten ist, sein?
Das Problem hier ist, dass wenn ein Produkt ausgewählt ist, das keiner Kategorie angehört, dann muss das System den Haupt Steuersatz von 19% dem Produkt zuschreiben. Die Steuerüberschreibung kann also nur greifen, wenn ein Produkt in die 7% Sammlung aufgenommen wurde, die mit der Überschreibung selbst verbunden ist. Wenn du ein benutzerdefiniertes Produkt für eine Entwurfsbestellung erstellt hast und dieses Produkt nicht in einer Sammlung enthalten ist, die bereits mit dieser Überschreibung verbunden ist, wird die Überschreibung nicht aktiviert.
Hoffe das erklärt den Sachverhalt!
Moin Gabe,
danke für deine Antwort. Das Produkt gibt es bereits in meinem Sortiment und ist einer Kategorie zugeordnet. Allerdings habe ich in diesem Fall andere Konditionen mit einem Großkunden ausgehandelt. Zwar könnte ich einen Rabatt einstellen, dieser wird aber, nach meinem Verständnis, auf der Rechnung als solcher angezeigt.
Zudem ist die Verpackungseinheit in diesem Fall eine andere (1.250g statt 1.000).
Es würde ja helfen, wenn ich bei einem benutzerdefinierten Artikel auch eine Kategorie auswählen könnte.
Gibt es vielleicht die Möglichkeit eine Variation eines Produktes zu erstellen, welches den Besuchern der Seite nicht anzeigt wird?
Beste Grüße
Linus
Ich verstehe den Use-Case hoffe ich. Du möchtest also dass der benutzerdefinierte Artikel einer speziellen Kategorie angehört aber nicht sichtbar ist im Shop? Und das als “Spezialprodukt” nur für bestimmte Kunden, stimmts?
Nicht vergessen, dass im Bestellentwurf über dem Button benutzerdefinierten Artikel hinzufügen, eigentlich kein Produkt aus einer bestehenden Kategorie hinzugefügt wird, aber stattdessen ein Produkt das nicht im Bestand ist und in diesem Moment erstellt wird.
Kann ich verstehen aber das wäre ja nicht der Sinn der Sache da der benutzerdefinierten Artikel ja eigentlich noch gar nicht existiert. Du kannst spezielle Produkte erstellen und diese unsichtbar machen, sprich nur für bestimmte Kunden. Diese kannst du dann auch wie gewöhnlich im Bestellentwurf auswählen.
Locksmith ist so eine App und bietet die Freiheit, den Inhalt des Shops zu segmentieren wie nie zuvor. Die App unterstützt auch wiederkehrende Kundenabonnements, ohne zusätzliche Kosten. Erstellen einen Bereich, der nur für Abonnenten zugänglich ist, und berechne automatisch jeden Monat den Zugang. Eine weitere solche App ist EasyLockdown.
Dann kann man die Kunden taggen und hier auf Reddit gibt es ein paar Tipps dazu. Hier ein älterer YT Vid der auch vor 1 Monat eine gute Bewertung bekommen hat. Hier ein neuerer.
