Ciao @Manaluvia !
Sono felice di poterti dare dei suggerimenti per far crescere il tuo ecommerce.
Mi dispiace che tu abbia ricevuto pochi ordini.
In generale, ricevere ordini dipende da due fattori fondamentali:
1) Il tuo negozio deve essere conosciuto;
2) L’utente che visita lo store deve riconoscere valore.
Avendo detto ciò, cerco di argomentare meglio cosa intendo.
Riguardo il punto 1: è importante creare consapevolezza del brand e far conoscere il prodotto al tuo audience. Ho notato che hai una pagina Instagram, TikTok, Pinterest e Facebook. Sapevi che un ottimo modo per incrementare le vendite è quello di aggiungere i Canali di Vendita al tuo pannello di controllo?
Ti dico questo perché al giorno d’oggi, la maggior parte degli acquisti avviene tramite i Social e dando la possibilità al tuo audience di acquistare con un semplice click è un vantaggio da non sottovalutare.
Fai in modo che la community intorno al tuo business cresca. Ad esempio, una possibile strategia da adottare su TikTok, può essere quella di creare contenuti “in-house” per mostrare il dietro le quinte, i membri del team, la passione dietro ogni attività con l’obiettivo principale di intrattenere e coinvolgere il pubblico. Non solo con campagne pubblicitarie a pagamento ma anche con contenuti organici.
Ti suggerisco la lettura di questi due articoli pieni di consigli: Cos’è TikTok e come funziona: guida 2022 e Come vendere su TikTok con un Negozio Online (Shopify e non) nel 2022.
Anche su Instagram puoi coinvolgere l’audience, chiedendo la loro opinione, analizzando cosa potrebbe piacere, offrendo prodotti gratis ad alcuni profili con un alto numero di follower per sponsorizzarli e così via. Infatti ti consiglio di creare contenuti generati dall’utente: di solito è molto probabile che le persone acquistino quando vedono che il prodotto sia stato utilizzato da altri.
Una strategia molto importante, come affermano tantissime ricerche, è quella dell’Email Marketing.
Il 77% delle aziende intervistate ha notato un aumento del coinvolgimento degli utenti proprio grazie alle email. Ti consiglio di ottimizzare la mail di benvenuto con codici sconto (regalo di benvenuto), spiegare con quale frequenza invierai le email e perché, chiedere feedback, inviare sondaggi per studiare le preferenze etc. Da un’occhiata a queste app per implementare campagne di email marketing efficaci: Shopify Email, Active Campaign, Klaviyo.
Un altro aspetto a cui porre attenzione è la SEO. Abbiamo tantissime risorse per aiutarti:
Passando al punto 2: immagina di essere un visitatore del sito, qual è la prima cosa che noteresti? Il menù di navigazione? Lo slideshow? O il banner promozionale in alto? Forse tutti, perché la parte Above The Fold (ovvero la parte superiore di una pagina) è ciò che convince qualcuno a continuare la navigazione:
Ottima sia l’idea della spedizione gratuita sia della chat in tempo reale. Tuttavia, avere più icone per i contatti potrebbe creare confusione o far percepire non veritiero il servizio. Ti consiglio di lasciarne uno anche perché nel footer ci sono nuovamente i link per whatsapp e sms.
I colori dello sfondo probabilmente non mettono in risalto le scritte e il valore del prodotto. Con un generatore di colore puoi creare la palette e utilizzare sempre gli stessi colori per creare ordine, semplicità e coerenza.
Nella presentazione, ti consiglio di evidenziare:
- Il valore che il prodotto ha;
- Come lo crei (ad esempio potresti incuriosire l’audience, aggiungendo un video);
- In quali occasioni potrebbe essere utile (l’8 maggio è la festa della mamma, hai pensato a qualche offerta?)
Se desideri ispirarti a qualche store di successo ecco una lista molto interessante: Landing page: cos’è, come crearla e 10 esempi vincenti da cui prendere ispirazione.
Non esitare a pormi domande nel caso qualcosa non fosse chiaro! Buona fortuna.