Hallo,
ich habe vor kurzem eine Domain bei Strato erworben. Nun möchte ich diese mit Shopify verbinden, doch jedesmal wenn ich meine Domain bei ,bestehende Domain verbinden“ eingebe erscheint: Es existiert bereits eine Seite mit diesem Domain-Namen. Weiß jemand was ich machen kann?
Die Domain lautet: lovely-baby.shop
MfG
Helena
Es kann sein, dass ein früherer Inhaber der Domain, darauf ebenfalls einen Shopify-Store betrieben hat. Schau’ am besten in die DNS deiner Domain bei Strato ob dort etwas eingetragen ist und schildere anschließend dem Shopify Support dein Problem. Die sollten dir das Problem schnell vom Tisch holen können, wenn du die Domaininhaberschaft nachweisen kannst.
Sag’ gerne Bescheid wie es ausgegangen ist 