(Seit heute?) wird in unserem Shop die Lupe für die Suche nicht mehr angezeigt.
Wenn man die Seite aufruft oder aktualisiert, blitzt das Lupensymbol kurz auf und verschwindet dann.
In der mobilen Version des Shops wird die Lupe angezeigt und die Suche funktioniert auch.
Hat vielleicht jemand das gleiche Problem oder sogar eine Lösung?
Es lag vermutlich an Rapid Search. Dort war die App nicht mehr mit dem Theme verknüpft, das wir nutzen. Warum der Haken dort entfernt wurde, ist allerdings nicht bekannt. Wir haben es nicht gemacht. Ev. gab es ein Update bei Rapid Search.
Hey @ant49
Danke für die Angaben aber wir haben leider keine Kenntnisse über eine “Rapid Search App”. Habt ihr diese aus dem App Store installiert und ist seitdem das Verhalten der Frontend Search Bar etwas inkorrekt wie du beschrieben hast? Die Tatsache, dass das Lupensymbol kurz aufblitzt und dann verschwindet, könnte darauf hindeuten, dass es einen Konflikt oder einen Fehler beim Laden der entsprechenden App-injizierten Skripte gibt.
Es könnte auch ein CSS-Problem sein, bei dem die Lupe aufgrund von Änderungen in den Style-Sheets nicht mehr sichtbar ist.
Wenn ja, dann müsstest du die App Entwickler umgehend kontaktieren denn das Problem wird vermutlich von dieser drittanbieter App verursacht. Die Entwickler können dann einen Blick in die App werfen.
Ansonsten wäre unsere Search & Discovery App eine Alternative und wir bieten den vollen Support für diese App.