Bonjour, Je souhaite, comme indiqué dans votre page d’aide, supprimer définitivement une balise. Or contrairement à ce que suggère votre page d’aide, il m’est impossible de supprimer une balise de la liste complète qui apparait. Du fait je me retrouve avec des balises qui ne sont accordés à aucun …

Bonjour @TresorBrut ! Vous pouvez trouver nos moyens de contact juste ici : Contacter l’assistance Shopify . Pour qu’une balise disparaisse complètement, il faut vraiment vous assurez que la balise ne soit plus sur aucun produit. Est-ce possible que vous ayez oublié un produit? Peut-être avez-vous …

Up ?!! Quelqu’un du support peut-il venir ici et me répondre svp ? Je ne trouve aucun moyen de contacter le support pour avoir une réponse à ma question… Voici ce que je vois dans la partie des filtres (indiqués par rapport aux balises) j’aimerais supprimer la base “Spinel” due à une faute d’orth…

bonjour , j’ai exactement le même problèmes que toi.. As tu trouver comment faire ? merci de ta reponse

Hello, Yep en effet tu peux vérifier dans tes produits tu dois forcément avoir tes balises que tu veux supprimer qui doivent être ajoutée dans un produit. Fais un check sur les balises de chacun de tes produits et tu devrais pouvoir les supprimer une fois qu’elles ne sont plus apparentée à un prod…

pour moi elle ce sont enlever apres 2/3 jours

J’ai le même problème aussi, j’ai supprimé de TOUS mes produits TOUTES les balises, mais elles restent “en mémoire” et il n’y a nulle part pour les supprimer définitivement comme “inexistantes”… ça persiste :confused:

Bonjour Chloé, c’est un problème que l’on rencontre tous, en fait ces balises restent en “mémoire” comme si elles étaient utilisées, mais ne le sont pas… j’ai EXACTEMENT le même problème… et du coup, ces balises qui ne sont rattachées à AUCUN produit se retrouvent dans ma liste de balises qui ne se …

Bonjour avez-vous pu trouver une solution ? Car c’est très embettant.

bonjour, j’ai aussi ce problème de balises que j’aimerais supprimer. je les ai retirées une a une sur chacun de mes produits, mais j’aimerais les supprimer définitivement afin qu’elles ne s’affichent pas dans l’onglet “parcourir” sur mon site mais je n’y arrive pas

Supprimer des balises anciennes

Français Discussions Questions et réponses sur des sujets techniques

Lilleauxartiste November 27, 2020, 12:56pm 6

J’ai le même problème …

J’ai enlevé la fameuse balise de tous les produits, j’ai vérifié 3 fois et elle est encore là dans les filtres,

HELP !

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