Merci de supprimer mon compte et tout les donnes lies au RGPD car impossible de le supprimer . Tres decu
Topic summary
Un utilisateur demande la suppression de son compte Shopify et de toutes ses données personnelles, invoquant le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
L’utilisateur indique qu’il lui est impossible de supprimer son compte lui-même.
Réponse du support:
- Il est normalement possible de supprimer un compte Shopify directement depuis l’interface administrateur
- Une documentation avec les étapes détaillées est fournie (lien Shopify)
- Le support précise qu’ils ne peuvent pas supprimer le compte d’un marchand à sa place
- Demande de précisions sur le problème technique rencontré
Statut: Discussion ouverte, en attente de clarifications sur l’obstacle empêchant la suppression du compte.
Bonjour @werwefwefwe ,
Bienvenue sur le forum communautaire !
Quel problème rencontrez-vous pour pouvoir supprimer votre compte Shopify ? Il est normalement possible pour vous de supprimer votre compte directement depuis votre interface administrateur en suivant toutes les étapes présentes dans cette documentation.
Je reste en attente de votre retour, il est bon de noter que nous ne pouvons normalement pas supprimer un compte d’un marchand pour lui car cela est possible depuis l’interface administrateur Shopify.